Bahnbrechende Auswahl und Entwicklung von Absolventen bei Hilton

Hintergrund

Die Hilton Group ist ein internationales Hotelunternehmen, das 5,500 Hotels in 109 Ländern betreibt. Hilton konzentriert sich stark auf die Rekrutierung von Absolventen in der Gruppe, um innerhalb kürzester Zeit Managementpositionen in seinem Portfolio zu übernehmen.

Trotz einiger signifikanter Verbesserungen der Retentionsraten zwischen 2013 und 16 war bei Hilton 2017 ein Rückgang der Retention von Absolventen zu verzeichnen. Untersuchungen ergaben Abnutzungsschwerpunkte nach 3 bis 4 Monaten und 16 bis 18 Monaten in der Lage sein, Karriere in Hilton in Bereichen zu machen, die sie wirklich genossen und die sie anregten.

Infolgedessen wandte sich Hilton an Strengthscope, um eine Lösung zu entwickeln, die Absolventen anzieht und hält, für die Hilton persönlich und in Bezug auf ihre künftige Karriere eine hervorragende Passform bietet.

unsere Lösung

Mit Strengthscope lernen Absolventen ihre Stärken kennen®

Das Programm begann mit einem Modul zur persönlichen Entwicklung, in dem die Absolventen mithilfe von Strengthscope ihre Stärken kennenlernen konnten®Sie erhalten außerdem ein 360-Grad-Feedback von früheren und gegenwärtigen Kollegen darüber, wo ihre Stärken am besten eingesetzt werden können. Kraftbereich® Daten wurden verwendet, um das spätere Programmdesign zu informieren, das daher perfekt auf den Hilton-Absolventenkontext zugeschnitten werden kann, um die Bindung zu verbessern, indem das Vertrauen und das Engagement der Absolventen gestärkt werden.

Hilton entwickelte auf Stärken basierende Trainingsmodule mit Strengthscope®Dazu gehören: Stressbewusstsein, Aufbau effektiver Teams, Verwaltung Ihrer persönlichen Marke und Kontrolle über Ihre Karriere. Zusammen mit der vorhandenen Entwicklungsinfrastruktur von Hilton (Mentoring, Linienmanagement und Karriereunterstützung) bot dieses Programm jedem Absolventen eine äußerst relevante und individuelle Erfahrung.

Die nächste Phase des Projekts war Strengthscope® Stärkenbasierte Befragungen wurden in den Einstellungsprozess eingeführt, um den bestmöglichen Graduiertenpool auszuwählen. Dies beinhaltete eine Stellenanalyse und ein Interviewdesign, um die Kandidaten zu gewinnen und auszuwählen, die am ehesten im Hilton-Umfeld erfolgreich sind.

Ergebnis

Seit der Einführung des auf Stärken basierenden Ansatzes hat Hilton a 70% mehr Bewerbungen

Innerhalb von 6 Monaten absolvierte Hilton Rückhalterate auf 81% verbessert (eine Steigerung von 14%)

% ERHÖHEN, ANSTEIGEN

ANWENDUNGEN

% POSITIV

RETENTIONSRATE

"Das Hilton Graduate Program hat mich dabei unterstützt, mich durch die Nutzung meiner Stärken und derjenigen anderer in meinem Team positiv über meine Komfortzone hinauszuentwickeln. Ich habe gesehen, wie die Schaffung von Teams, die alle die Hilton-Werte teilen, aber über eine Reihe von Stärken verfügen, die Gäste verbessert." Es ist auch nützlich, zu verstehen, wie andere Ihre Stärken sehen, insbesondere wenn sie überlastet sind. Das Wissen, das das Programm Ihnen über Stärken vermittelt, ermöglicht es Ihnen, Entscheidungen und Verhaltensweisen zu beeinflussen, und gibt Ihnen das Vertrauen, dass Sie Ihre Rolle und Ihren Fortschritt durch die Organisation ausbauen können . "

Bert Serry, Absolvent Recruit, Hilton UK & Irland

"In den ersten sechs Monaten nach ihrer Einführung sehen wir bereits deutliche positive Auswirkungen auf unser Programm zur Anwerbung und Bindung von Absolventen. Es stärkt bereits unser Geschäft, indem es unseren Absolventen ermöglicht, auf ihrer Karriere bei Hilton zielgerichtet zu reisen, was auch so ist." Wir sind alle sehr stolz auf das Programm, das Team, das es entwickelt und umgesetzt hat, und unsere talentierten Absolventen. "

Steve Cassidy, Senior Vice President Operations für Großbritannien und Irland, Hilton UK

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