Berechtigt oder ermächtigt? Was wir von Millennials lernen können

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Ursprünglich auf Training Zone veröffentlicht

Wie motivieren Sie die jugendlicheren Elemente der Belegschaft? James Brook lässt sich vom Silicon Valley inspirieren.

Der kürzlich im Wall Street Journal veröffentlichte Artikel „Bei Facebook ist Boss ein Schimpfwort“ beschreibt, wie Unternehmen sich positiv mit Millennials auseinandersetzen können - definiert als solche, die nach 1980 geboren wurden -, um ihre Innovation, Kultur und Ergebnisse zu stärken. Laut dem Artikel hat Facebook eine einzigartige Kultur geschaffen, da das Unternehmen von Millennials aufgebaut wurde. Seine integrative Kultur zeichnet sich durch ein hohes Maß an Empowerment aus, bei dem die Entscheidungsfindung stark übertragen wird und das Management von den Mitarbeitern offen kritisiert wird. Es liegt ein starker Fokus auf Stärkenbasiertes Management Praktiken, bei denen Mitarbeiter von Anfang an ermutigt werden, auf ihren Stärken aufzubauen, und ihnen Aufgaben zugewiesen werden, die diesen Stärken entsprechen. Anstatt schwächere Bereiche zu ignorieren, werden die Mitarbeiter aufgefordert, Problemumgehungen zu finden, um die Nachteile dieser Bereiche zu verringern.

Aber funktionieren diese Praktiken wirklich und was können wir von Unternehmen wie Facebook darüber lernen, wie man Millennials sowie Mitarbeiter im Allgemeinen anzieht, hält und motiviert?

Viele Manager und leitende Angestellte, insbesondere Babyboomer - die zwischen 1946 und 1964 geboren wurden - stehen den Arbeitspraktiken von Unternehmen wie Facebook skeptisch gegenüber, da sie sehen, dass diese zu einem Anspruch führen mindset bei jüngeren Mitarbeitern. Diese Kritik ergibt sich aus ihren eigenen Erfahrungen mit zentraler Entscheidungsfindung, Fortschritten auf der Grundlage stetiger und starrer Karrierewege und dem Fokus darauf, Schwächen zu beheben, um Fortschritte zu erzielen. Sie glauben daher, dass Millennials zu verwöhnt sind und dies zu unrealistischen Erwartungen und einer undisziplinierten Arbeitskultur führt. Natürlich können einige dieser Punkte gültig sein. Die Realität ist jedoch, dass sich die Welt rasant verändert und Unternehmen, die sich nicht an diesen demografischen Wandel anpassen, im Wettlauf um die Einstellung, Bindung und Nutzung der besten Talente zurückbleiben. Was können Organisationen tun, um eine tausendjährige Kultur wie die von Facebook aufzubauen?

Bilden Sie inklusive, auf Stärken basierende Teams

In Unternehmen wie Rackspace, Moonpig und Facebook werden Mitarbeiter dazu ermutigt, sich ihrer natürlichen Stärken bewusster zu werden und sie vollständig einzusetzen, um ihre Ziele zu erreichen. Wenn sie also leidenschaftlich gerne Beziehungen aufbauen, müssen sie möglicherweise mehrere wichtige Kundenkonten aufbauen. Bei Rackspace haben Mitarbeiter sogar ihre größten Stärken auf ihrem Mitarbeiterausweis. Es wird auch nicht erwartet, dass die Mitarbeiter „rund“ sind. Sie können Mitarbeiter in Bereichen, in denen sie nicht so viele Stärken haben, um Hilfe bitten. Eine gute Analogie ist hier der Profisport. Anstatt zu versuchen, jeden olympischen Sportler oder Fußball-Weltmeister zu einem erfahrenen Allrounder zu machen, ist es sinnvoller, sich auf Bereiche mit natürlicher Stärke und Exzellenz zu konzentrieren.

Durch den Aufbau hochenergetischer, sich ergänzender Teams werden diese Unternehmen zu „Talentmagneten“ und übertreffen ihre Konkurrenten um einen beeindruckenden Vorsprung, da die Mitarbeiter die „Extrameile“ gehen und dem Unternehmen treu bleiben möchten.

Übertragen Sie die Macht an diejenigen an der Front

Millennials schätzen wie viele andere Mitarbeiter die Freiheit bei der Arbeit - sie möchten klar definieren, welche Ziele erreicht werden müssen und wie der Erfolg gemessen wird. Sie möchten jedoch nicht, dass ihr Manager die Art und Weise, wie sie ihre Ziele erreichen, im Mikromanagement verwaltet. Sie wollen ein gewisses Maß an Diskretion bei der Ausführung der Arbeit, damit sie ihre Persönlichkeit und ihre Stärken in die Art und Weise einbringen können, wie die Arbeit ausgeführt wird. Wenn Unternehmen dies verstehen, können sie junge Talente mit der Fähigkeit gewinnen, qualitativ hochwertige Entscheidungen zu treffen, vorausgesetzt, sie können bei Bedarf die Unterstützung ihres Managers oder Kollegen in Anspruch nehmen.

Viele Unternehmen erkennen den Wert an, den Menschen mehr Freiheit zu geben, das Beste aus sich herauszuholen, ohne sie einzuschränken. Zum Beispiel ermöglicht Google seinen Mitarbeitern, 20% ihrer Zeit für die Verfolgung innovativer Projekte nach eigener Inspiration aufzuwenden. Dies ist natürlich ein extremes Beispiel, und es gibt viele Skeptiker, die argumentieren, dass diese Politik in einem stärker regulierten Umfeld nicht funktionieren würde. Sie unterstreicht jedoch, wie wichtig es ist, den Menschen mehr Gelegenheit zu geben, ihre beste Arbeit zu leisten, ohne von energiesparenden Organisationsregeln und zu belasten Bürokratie.

Tony Hsieh, CEO von Zappos, dem weltweit erfolgreichsten Online-Schuhunternehmen, das größtenteils von Millennials aufgebaut wurde, unterstrich die Bedeutung der Dezentralisierung, indem er uns daran erinnerte, dass „die Rolle des Führers darin besteht, Menschen zu befreien, nicht sie zu kontrollieren - ihre Stärken, Ideen, Energie und Energie freizusetzen Wert, anstatt sie mit Angst, Regeln und Bürokratie zu überziehen “.

Ermutigen Sie zu Herausforderungen und unterschiedlichen Perspektiven

Eine qualitativ hochwertige Entscheidungsfindung hängt davon ab, dass unterschiedliche Ansichten und offene Herausforderungen gefördert werden. Ein Geschäftsführer eines großen Unternehmens äußerte sich besorgt über die mangelnde Herausforderung der Mitarbeiter seines Top-Teams. Es wurde jedoch bald klar, dass das Problem auf seinen autokratischen Stil zurückzuführen war, der wenig Raum für sinnvolle Debatten und Herausforderungen ließ.

Millennials sind von Natur aus anspruchsvoller als ihre älteren Kollegen und haben nicht die gleichen traditionellen Vorstellungen, wie man die Anweisungen der Geschäftsleitung respektiert und einhält. Durch die Schaffung einer Kultur der Inklusivität und Offenheit wird sichergestellt, dass jeder, der von der Entscheidung betroffen ist, die Möglichkeit hat, seine Ansichten und Ideen einzubringen. Dies wird wiederum ein gesünderes und innovativeres Entscheidungsumfeld gewährleisten. Unternehmen wie Facebook, Virgin, Zappos und Google fördern diese Art von Herausforderung aktiv, um starke, integrative Kulturen aufzubauen, in denen jeder der Meinung ist, dass seine Meinung geschätzt wird.

Durch die Einführung dieser Personalmanagementpraktiken, die zu Säulen des Arbeitsumfelds in tausendjährigen Unternehmen wie Facebook geworden sind, können Unternehmen diese jüngeren Menschen nicht nur effektiver anziehen, halten und motivieren, sondern auch positive und produktive schaffen Kultur.

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