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パフォーマンス管理:「チーム乗数」効果を得る方法

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パフォーマンス管理(プロセス、システム、または一連の会話)を考えると、マネージャーが直属の部下と話をすることを考える傾向があります。 おそらく、彼らに日々のコーチングインプット、目標設定、開発計画、パフォーマンスレビューなどを提供するでしょう。 そのため、個々の従業員を中心としたパフォーマンス管理を検討することになります。

パフォーマンス管理のコンテキストで「チーム乗数」効果を活用する方法は?

ただし、この孤立した方法でパフォーマンス管理を検討すると、間違いなくチャンスが失われます。 それでは、チームリーダーは、チームから最大限の成果を得て、パフォーマンス管理のコンテキストで「チーム乗数」効果を活用できるようにするにはどうすればよいでしょうか。

パフォーマンス管理変身ヘッダー

透明

最初の推奨事項は、パフォーマンス管理の目標、主要な結果領域/ KPI、進捗、成功がすべてチーム全体に表示されることです(Strengthscopeでは、共有しやすいため、Googleスプレッドシートを使用してこれを行いますが、多くの代替手段があります) 。 これにより、説明責任/責任の明確性、オープン性、明確性、およびチームへの個々の貢献が促進されます。 アプローチは、チームミーティングで、参加者に最新のプロジェクトや成功の役割を説明するよう依頼することで強化できます。 これは、人々が自分の目標と目標に集中できるようにすると同時に、他の人々の目標と目標を理解し、できる限りサポートを提供する良い方法です。

プロジェクトのリソース

チームメンバが他の人の長所、スキル、説明責任、開発目標、および希望する作業方法を理解すると、プロジェクトチームを設定したり、タスクを実行したりするときに、これを互いに活用しやすくなります。 チームにこの情報のマトリックスを作成して、すべてのチームメンバーが同僚に呼びかけることができるものを思い出させ、同僚が発達的に伸ばす機会を見つけるのを助けることをお勧めします。 これにより、プロジェクトチームは必要な長所、スキル、経験をすべて備え、誰が何のために行くべきかを把握できるため、個々の責任をより簡単に特定できます。

サポートと挑戦

最初のXNUMXつのステップを実行すると、チームメンバーは、パフォーマンス管理の目標を達成するのに役立つ他の人にサポートを提供し、適切な量の課題を与えることが容易になります。 これがうまく機能するためには、チームが効果的な質問や聞き取りなどの基本的なコーチングの振る舞い、およびフィードバックの授受に必要なスキルに関する合理的な知識を持っていることが理想的です。 このレベルの知識が得られたら、目標を達成するためのコーチングサポートを互いに提供するために同僚をペアリングするコーチング「バディ」システムのセットアップを検討する価値があります。 これは、同僚が自分自身を伸ばすのを助け、支援し、挑戦することに関して真の開放性を生み出すので、チーム内に信頼と結束の感覚を構築するのに本当に役立ちます。

フィードバック

効果的なパフォーマンス管理システムのもうXNUMXつの重要な要素はフィードバックです。 理想的には、個人は定期的にフィードバックを探して行動する必要があります。 これは、もちろん時間がかかるコーチングとフィードバックの「文化」の開発に由来するため、最初は少し正式なプロセスを導入する価値があります。これにより、チームメンバーは、パフォーマンスの重要な分野で少なくとも年にXNUMX回、同僚から積極的にフィードバックを求めますチームへの貢献。 この種のフィードバックを奨励することにより、チームメンバはパフォーマンスとアプローチに関するさまざまな意見を耳にする可能性が高くなります。

それでは、パフォーマンス管理システムは、主に従業員とラインマネージャーの関係に焦点を合わせるべきですか? これは間違いなく成功のための重要な要素ですが、パフォーマンスの向上を追求するためにチームリーダーがチーム全体を活用することを絶対に推奨します。 導入の詳細については 強みに基づくアプローチ 組織のパフォーマンス管理に ここをクリック。

ポール・ブリューワートン博士

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世界中のますます多くの人々がコロナウイルス(COVID-19)の影響を受けているため、この困難な時期に、Strengthscopeが通常の高レベルのサポートとサービスを提供し続けることをお客様とコミュニティに知っていただきたいと思います。

昨日、16月XNUMX日、政府と医療のガイダンスに沿って、私たちは、Strengthscopeチームが追って通知があるまで自宅から仕事をするように頼みました。 私たちにとって、これは単にホームポリシーからの作業の延長を表しており、しばらくの間正常に実行されてきました。 そのため、テクニカルサポート、カスタマーサクセス、その他すべての部門を含むカスタマーエクスペリエンスは、通常の方法でお客様にご連絡いただけます。

トレーニングとワークショップを仮想の代替手段に移行します。これは、私たちが成功を収めてきたアプローチであり、お客様からの素晴らしいフィードバックをしばらくの間受けています。

ストレングススコープチームを代表して、私たちはあなたとあなたの家族がこれらの困難な状況で最高の健康を願っています。 お互いの世話をしましょう。