De nummer 1 prioriteit voor HR-directeuren

Delen op Facebook
Delen op Twitter
Delen op LinkedIn

Een groot aantal HR-directeuren worstelt nog steeds om erkenning en geloofwaardigheid te krijgen als strategische bijdragers aan het topteam. Dit is niet verwonderlijk, omdat velen nog steeds niet in staat zijn strategische doelen te bereiken die echte waarde voor de organisatie zullen creëren.

Integendeel, ze raken vaak vast in tactische kwesties zoals het implementeren van nieuwe bonusregelingen, het inhuren van junior personeel of het helpen bestrijden van branden op het gebied van werknemersrelaties. Natuurlijk zijn al deze kwesties belangrijk en vaak zeer urgent, maar ze zullen de HR-leider niet veel respect verdienen binnen de C-suite of met het bredere personeelsbestand. Natuurlijk kunnen deze HR-tactische problemen niet worden genegeerd, dus waar mogelijk moeten ze worden gedelegeerd, uitgesteld of uitbesteed.

De nieuwe HR-leider

Gelukkig is er een heel ander type HR-leider, een die het belang erkent van het opbouwen van een geweldige cultuur, een positieve en productieve cultuur waar mensen het beste uit hun sterke punten kunnen halen om elke dag te werken en waar mensen zich gemotiveerd en geïnspireerd voelen om hun beste werk. HR-leiders bij bedrijven als Facebook, Innocent, PhotoBox, John Lewis, WL Gore en Rackspace erkennen het belang van het bouwen van geweldige plekken om te werken, niet alleen voor de 'ereteken' die dit met zich meebrengt, maar om de visie en doelen van het bedrijf te ondersteunen. Ze begrijpen dat de kwaliteit van talent in een kennisgebaseerd of dienstverlenend bedrijf vandaag de dag zal bepalen hoe betrokken klanten zijn en uiteindelijk hoeveel waarde het bedrijf levert aan belanghebbenden en aandeelhouders.

Er is geen tekort aan bewijs dat dit verbetert betrokkenheid van medewerkers en focussen op hun sterke punten resulteert in significante verbeteringen in klantentrouw tot 44%. Dit verhoogt op zijn beurt de omzet, winstgevendheid en concurrentievoordeel. Deze HR-leiders beschouwen zichzelf als de "Chief Culture Officer" en begrijpen het belang van de volgende 3 belangrijkste hefbomen om culturele verandering tot stand te brengen:

Hoe cultuurverandering te bewerkstelligen

1. Zet cultuur op de agenda

HR-leiders moeten de moed hebben om met hun collega's in het topteam te pleiten voor de zogenaamde 'zachtere kant' van HR. Ze moeten de ROI aantonen van het continu ontwikkelen van de cultuur om ervoor te zorgen dat deze aantrekkelijk en aantrekkelijk is voor intern en extern talent. Zoals door veel toonaangevende zakelijke en HR-goeroes is geconcludeerd, eet cultuur immers de strategie voor het ontbijt. HR-leiders moeten leiders van verandering worden, betrokkenheid en werkcultuur hoog op de agenda houden en ervoor zorgen dat het de focus en middelen krijgt die het verdient.

2. Betrek de ideeën en ondersteuning van werknemers

De beste HR-leiders betrekken de meest creatieve mensen binnen en buiten het bedrijf bij het zoeken naar innovatieve oplossingen voor het bouwen van een geweldige werkcultuur. Elk aspect van HR, van het initiële wervingsproces en de introductie tot prestatiebeheer en beloning, voor ontwikkeling en opvolging, is afgestemd en weerspiegelt het kernmerk en de waarden van het bedrijf. Dit zorgt voor een sterk gevoel van trots, doel en passie bij medewerkers, ze voelen zich onderdeel van een winnend team en willen hard werken om te blijven winnen. Ik ben vaak verbijsterd dat HR-leiders zoveel tijd buiten hun organisatie doorbrengen op zoek naar ideeën over hoe ze geweldige werkplekken kunnen bouwen in plaats van de rijke menselijke kapitaalgoederen die ze in hun eigen organisatie hebben, te ontginnen. Het is verwarrend waarom bedrijven grote sommen geld investeren om te bestuderen hoe andere bedrijven een boeiende, positieve werkplek creëren in plaats van de talenten, sterke punten en ideeën van hun eigen medewerkers te benutten om dit doel te bereiken.

3. Focus op oplossingen en sterke punten

HR-leiders moeten de verandering belichamen die ze in anderen willen zien. Als ze de negatieve vooringenomenheid willen overwinnen en een positieve, op sterke punten gebaseerde cultuur willen opbouwen waarin werknemers hun beste werk doen en openlijk hun ideeën inbrengen, moeten ze stoppen met klagen en door de gangen lopen en een positievere manier van denken aanmoedigen. Natuurlijk moeten ze ook samenwerken met hun collega's van de C-suite om processen en programma's te implementeren om de organisatiecultuur en de dagelijkse praktijk te verleggen ten gunste van positiever, oplossingsgericht gedrag. Een goed uitgangspunt is om werknemers aan te moedigen zich meer bewust te worden van hun sterke punten en die van hun collega's, deze te waarderen en te optimaliseren in plaats van het grootste deel van hun tijd en energie te besteden aan zwaktes, lacunes en problemen.

Een groeiend aantal HR-leiders erkennen het belang van het verhogen van betrokkenheid en positieve culturele verandering bovenaan de agenda om betere bedrijfsresultaten te leveren. Dit bewustzijn is echter niet voldoende. Ze moeten moedig, innovatief zijn en een positief rolmodel worden van de verandering die ze nastreven om duurzaam zakelijk succes en een geweldige plek om te werken tot stand te brengen.

James Brook

gerelateerde inhoud

Bekijk onze voorbeeldrapporten

U hebt enkele vragen over Strengthscope®
Je bent klaar om in Strengthscope te kijken® om te zien hoe het voor u kan werken
HET LEVEN VAN HET LEVEN VAN

Scroll naar boven

Omdat steeds meer mensen over de hele wereld worden getroffen door het coronavirus (COVID-19), willen we dat onze klanten en de gemeenschap weten dat Strengthscope u in deze uitdagende tijd het gebruikelijke hoge niveau van ondersteuning en service blijft bieden.

Het Strengthscope-team blijft tot nader order thuiswerken. Voor ons betekent dit simpelweg een uitbreiding van ons werk vanuit huis-beleid, dat al een tijdje succesvol loopt. Daarom is onze klantervaring, inclusief technische ondersteuning, klantensucces en alle andere afdelingen, beschikbaar voor onze klanten om op de gebruikelijke manieren contact op te nemen.

We hebben onze trainingen en workshops nu verplaatst naar virtuele alternatieven.

Namens het Strengthscope-team wensen wij u en uw gezin de beste gezondheid in deze uitdagende omstandigheden.

Laten we voor elkaar zorgen.