Haal het meeste uit extern beheer

Delen op Facebook
Delen op Twitter
Delen op LinkedIn

Steeds meer mensen beheren tegenwoordig een deel van of hun hele team op afstand - deels omdat de technologie het toelaat en in sommige gevallen omdat de omstandigheden dit vereisen. Wat de reden ook is dat u anderen op afstand beheert, of zelfs als u op afstand wordt beheerd, ik wil graag enkele tips met u delen op de podcast van vandaag over hoe u het beste uit uzelf en uw team kunt halen als u zich op die plek bevindt.

Mijn naam is Dr. Paul Brewerton, de sterke punten, Ik ben een psycholoog en ik ben een dokter, dus vertrouw me alsjeblieft ... tweemaal. Ik breng je elke maandag, net voordat je aan het werk gaat, waar je ook bent, hoe dan ook, op wetenschap gebaseerde, op sterke punten gebaseerde tips om meer uit je werkleven en uit je "leven" te halen. Dus verder met het onderwerp van vandaag.

Ten eerste is er niets virtueel of extern aan virtueel of extern beheer, althans niet in letterlijke zin. Zoals ik bedoel, het mag niet virtueel of afstandelijk aanvoelen voor je team - in plaats daarvan is het de bedoeling dat het dichtbij en echt aanvoelt. Management op afstand heeft een nog groter bewustzijn van de menselijke psychologie en de behoeften van uw team nodig dan co-locatie management. En dat is met name het geval in uitdagende of stressvolle tijden waarin er onzekerheid is, dus mijn tips hebben in de eerste plaats betrekking op het beheer van goede praktijken, of u nu op dezelfde locatie bent of apart van uw team werkt, en ten tweede op die dingen die u bijzonder moet zijn bewust van bij het managen op afstand. Dus hier zijn mijn tips voor goed beheer op afstand. Er zijn er hier een paar, dus laten we beginnen.

Ken je team

Wat zijn de voorkeuren van elk teamlid voor communicatie, contact, geruststelling, updates? Sommige mensen hebben meer contacttijd nodig dan anderen; sommigen geven de voorkeur aan spraakcontact, anderen aan video. Praat met elk lid van uw team en werk samen uit wat voor u het beste werkt om ervoor te zorgen dat u allebei elke dag uw best kunt doen om te werken.

Zoals ik al zei, heeft beheer op afstand een nog dieper begrip van je team nodig, waarbij je meer leert over de psychologie van elk individueel teamlid. Houd er vooral rekening mee dat sommige mensen echt vocaal kunnen zijn als ze extra hulp of ondersteuning of communicatie nodig hebben en anderen 'in stilte zullen lijden'. Je zult moeten inchecken en zien hoe het met je mensen gaat, in plaats van door een aanvinkvakje contact te gaan. Dus vraag 'Hoe gaat het met je?' of zelfs 'Hoe gaat het?' iets regelmatiger dan wanneer u zich op dezelfde locatie zou bevinden. Op die manier leer je wie ok is en wie worstelt - onthoud ook dat 'ok' en 'worstelen' zeer tijdelijke toestanden kunnen zijn, dus blijf op de hoogte en waakzaam voor eventuele veranderingen en pas je aanpak aan aan de behoeften van elk van je team als ze zich voordoen ... probeer geen aannames of oordelen te maken over bepaalde mensen die 'in orde' of 'geen ondersteuning nodig hebben' of dat anderen 'meer behoefte' hebben aan uw tijd - het zal variëren van dag tot dag, week tot week, maand maand voor elke persoon om een ​​hele reeks redenen. Mensen zijn rommelig en onvoorspelbaar en geweldig, dus probeer eerst te begrijpen (bedankt, Stephen Covey) waar ze zich nu bevinden.

Speel op sterke punten

Ken de sterke punten van elk lid van uw team en moedig hen aan om die sterke punten te gebruiken bij het werken aan taken of projecten of wanneer ze onder druk staan. Ken ook de risicogebieden van elk van uw teamleden die kunnen verschijnen wanneer ze onder extra druk staan ​​of in nieuwe omstandigheden - met name afvoerbuizen, waar ze geen energie of kracht hebben, en kracht in overdrive risico's, waar ze sterke punten kunnen overdrijven, omdat dat kan leiden tot uitputting, als je het mist. Dus ik heb een Efficiënt afdruiprek - dat betekent dat ik uitgeput ben door een plan of proces of checklist te volgen ... het maakt dat ik wil ontsnappen! Maar omdat ik op afstand werk, weet ik dat ik elke dag een realistische takenlijst moet doorlopen, dus ik zal mezelf doelen stellen, mezelf motiveren om dingen gedaan te krijgen voor andere leden van mijn team, het is gewoon dat ik niet ga wees gemotiveerd door met name aan een plan te werken. Ik heb ook Empathie en Samenwerking sterke punten die in overdrive kunnen gaan en ik merk dat ik me te veel zorgen maak over het welzijn van anderen, wat betekent dat ik soms niet genoeg voor mezelf zorg; dat kan vooral opduiken als ik onder druk sta. Nu kon ik maar doorgaan over mezelf, maar dat doe ik niet, niet op deze podcast toch; Ik wilde alleen een paar van mijn eigen voorbeelden delen, zodat je eraan denkt om je te concentreren op het leren kennen van elk team op de sterke punten, zodat je ze kunt helpen om elke dag het beste uit zichzelf te halen.

Zorg voor duidelijke doelstellingen

Mensen hebben duidelijkheid en focus nodig, vooral wanneer ze op afstand werken, dus het is erg belangrijk om zeker te zijn van wat mij wordt gevraagd in een bepaalde week of maand en de prioriteitstelling van die doelstellingen. Dit is vooral belangrijk als de prioriteiten veranderen - in sommige omstandigheden heel goed mogelijk - zodat iedereen super duidelijk is over wat er van hen wordt verlangd en in welke volgorde. Bekijk mijn podcast in seizoen 5, aflevering 9 op Hoe u verwachtingen kunt scheppen, waarbij alles draait om duidelijke doelstellingen.

Beheer op afstand - Werken vanuit huis

Beheer naar resultaten, niet naar input

Op afstand beheren vereist een nog grotere focus op resultaten en niet op activiteit, dus zorg ervoor dat u voor elk lid van uw team meet wat u als resultaat of doelstelling meet en richt u op hoe die uitkomst het meest effectief kan worden bereikt. U hoeft zich minder zorgen te maken over hoe ze daar komen, zolang ze dat maar efficiënt en op een manier doen die wordt ondersteund en die hun sterke punten speelt. Luister naar mijn podcast in seizoen 3, aflevering 5: Hoe goed delegeren, want dat geeft je wat meer over goede praktijken in delegatie.

duidelijke communicatie

Wanneer u op afstand werkt, heeft uw team minder kans om informeel duidelijkheid te krijgen over wat er in het team of de organisatie gebeurt, dus zorg ervoor dat u altijd duidelijk communiceert wat er gebeurt met uw team en moedig hen aan om opheldering te krijgen over wat ze nodig hebben. Dit kan één-op-één worden gedaan of zelfs beter bij check-ins met het hele team.

Dagelijkse check-ins

Super belangrijk aan het begin of einde van de dag (of zelfs allebei voor sommige mensen), idealiter tijdens een spraak- of videogesprek, met e-mail of een andere niet-persoonlijke methode alleen als terugval als niets anders mogelijk is. Dit is erg belangrijk voor motivatie, verbinding en ondersteuning. Het zal afhangen van de grootte van uw team en hoeveel directe rapporten u heeft, dus soms zal het moeten gebeuren als het hele team incheckt, maar dat heeft ook voordelen, waar ik op kom.

Wekelijkse persoonlijke ontmoetingen

Zorg ervoor dat dit gebeurt, idealiter op een regelmatige, gediariseerde basis en zorg ervoor dat het videoconferentie is (indien mogelijk) zodat leden van uw team zich aanwezig voelen en zodat u eventuele lichaamstaalaanwijzingen kunt oppikken waar ze kunnen verschijnen.

Check-ins voor het hele team

Ervoor zorgen dat iedereen de gelegenheid heeft om de communicatie van het hele team en 'live' check-ins of vergaderingen van tijd tot tijd te ervaren, is nog belangrijker wanneer u op afstand werkt, dus zorg ervoor dat u uw team opzet en aanmoedigt om een ​​dergelijke vergadering bij te wonen zodat u allemaal als één team verbonden en ondersteund blijft.

Respecteer grenzen

Ik weet dat je dit weet, maar het is een goede managementpraktijk om de tijdgrenzen met je team te respecteren en dit wordt extra belangrijk bij het op afstand managen van mensen - als iemand om 5 of 5.30 uur klaar is met werken, mogen ze na die tijd niet meer worden gecontacteerd, of je moet het er in ieder geval mee eens zijn dat er pas de volgende werkdag een reactie wordt verwacht, zodat mensen kunnen uitschakelen, een avond kunnen hebben en geen werkleven kunnen 'inbloeden' in het leven.

Denk aan de waarden van uw organisatie

Als waarden belangrijk zijn in uw organisatie, houd ze dan bij de hand. Met name in tijden van onzekerheid of verandering, organisatorische waarden kunnen meer relevantie krijgen dan ooit, omdat ze mensen zekerheid en geruststelling kunnen geven. Houd ze voor jezelf en blijf je team herinneren aan de waarden.

Zorg voor jezelf

Dus dat is veel dat ik zojuist heb besproken - veel te doen en te onthouden voor het op afstand beheren van mensen. Dus wees daar echt over en zorg ervoor dat je ok blijft; luister voor meer informatie naar de tips die ik behandel in 'Maak thuiswerk voor u', in seizoen 6, aflevering 12.

Dat is alles Mensen. Het allerbelangrijkste om te onthouden bij beheer op afstand: beheer het niet 'op afstand'! Zorg ervoor dat u vaak communiceert, dat u beschikbaar bent voor externe medewerkers en dat ze zich te allen tijde gesteund voelen. En zorg ook voor jezelf, dan voel je je beter in staat om er voor je team te zijn. Tot de volgende keer.

Luister direct naar mijn podcast op je favoriete podcastplatform! Klik op onderstaande button

Bekijk onze voorbeeldrapporten

U hebt enkele vragen over Strengthscope®
Je bent klaar om in Strengthscope te kijken® om te zien hoe het voor u kan werken
HET LEVEN VAN HET LEVEN VAN

Scroll naar boven

Omdat steeds meer mensen over de hele wereld worden getroffen door het coronavirus (COVID-19), willen we dat onze klanten en de gemeenschap weten dat Strengthscope u in deze uitdagende tijd het gebruikelijke hoge niveau van ondersteuning en service blijft bieden.

Het Strengthscope-team blijft tot nader order thuiswerken. Voor ons betekent dit simpelweg een uitbreiding van ons werk vanuit huis-beleid, dat al een tijdje succesvol loopt. Daarom is onze klantervaring, inclusief technische ondersteuning, klantensucces en alle andere afdelingen, beschikbaar voor onze klanten om op de gebruikelijke manieren contact op te nemen.

We hebben onze trainingen en workshops nu verplaatst naar virtuele alternatieven.

Namens het Strengthscope-team wensen wij u en uw gezin de beste gezondheid in deze uitdagende omstandigheden.

Laten we voor elkaar zorgen.