Hoe assertief te zijn

Delen op Facebook
Delen op Twitter
Delen op LinkedIn

Assertief zijn is een onderwerp dat veel aan de orde komt in het werk dat het Strengthscope-team doet met mensen op de werkplek die beter willen worden in hun positie als ze worden geconfronteerd met uitdagende mensen of situaties waarin onderhandelen plaatsvindt. Assertiviteit is geen agressie, maar zit ergens in een spectrum tussen volledig passief zijn (toegeven aan verzoeken van anderen) en agressief of overmatig zijn om aan je behoeften te voldoen. Assertiviteit betekent over het algemeen zelfverzekerd je standpunten verdedigen en verdedigen met respect voor de standpunten van anderen, om een ​​positief resultaat te bereiken in een discussie, debat of onderhandeling.

1. Bereid je voor

Voor veel mensen die van nature niet assertief zijn, wat waarschijnlijk de meeste mensen zijn, is het misschien de moeite waard om een ​​beetje tijd door te brengen om na te denken over wat je wilt zeggen, hoe je het wilt zeggen en hoe de andere persoon of mensen kunnen reageren, plus ook hoe u kan in verschillende scenario's reageren - als er onenigheid is of iemand anders echt overtuigend is of als u ze moeilijk kunt verwerken, hoe gaat u daar dan mee om?

Wees echter voorzichtig met overdenken van dingen of het voorspellen van wat er zou kunnen gebeuren - mensen en situaties zijn onvoorspelbaar, dus je kunt niet precies weten wat er zal gebeuren als je je in een situatie bevindt ... wees voorbereid om flexibel te zijn, maar ook om helder te blijven in het stellen en verdedigen uw mening.

2. Wees duidelijk

Wees duidelijk over je opvattingen en over wat je wilt - een gebrek aan duidelijkheid ondermijnt pogingen om assertief te zijn; net als overpraten, uitleggen of te veel rechtvaardigen, wat vaak gebeurt wanneer mensen assertief proberen te zijn maar het niet met vertrouwen doen of zich te veel zorgen maken over hoe de andere partij kan reageren. Vaak is minder meer als je assertief moet zijn. Om assertief te zijn, is het ook heel belangrijk om over je te praten; uw gevoelens, uw opvattingen, wat er met u is gebeurd en uw reactie, in plaats van aannames te doen over anderen, waardoor ze geïrriteerd kunnen raken omdat ze zich betutteld of verkeerd begrepen voelen. Wees ook duidelijk over welke doelen je deelt en waar opvattingen kunnen verschillen - je kunt misschien samenwerken om een ​​wederzijds aanvaardbare uitkomst te bereiken, maar dat is misschien niet zo. En dat is goed. Als u een ander beeld hebt, geef het een naam en leg het duidelijk en bondig uit. Maar duidelijkheid is de sleutel.

3. Wees kalm

Overmatige emotie speelt niet echt een rol bij het assertief zijn, vooral niet bij agressie. Als je bent gevoel emoties, probeer een manier te vinden om ze los te laten vóór je interactie; als dit niet mogelijk is en je voelt dat je emoties in de weg staan, zeg het dan en kom er weer op terug als je je rustiger voelt. Het kan heel krachtig zijn wanneer iemand kalm uitlegt hoe ze zich voelen over een situatie en de emoties die ze op dit moment ervaren - dit toont echt vertrouwen en zelfbewustzijn en kan absoluut helpen een discussie of onderhandeling op koers te houden, zelfs als het begint een beetje verwarmd te worden.

4. Wees respectvol

Je hebt misschien gehoord van Stephen Covey's boek 7 gewoonten van zeer effectieve mensen, er zijn echt heel grote wijsheid en adviezen in dat boek. Gewoonte 5 van de 7 gewoonten die Covey schetst, is 'eerst proberen te begrijpen en dan begrepen te worden'. Wat een cruciaal element is om assertief te zijn - je moet de opvattingen en behoeften van anderen echt begrijpen voordat je kunt zien waar gemeenschappelijke grond bestaat en waar niet. Gewoon uw eigen standpunten duidelijk vermelden en deze herhalen zonder waardering voor de standpunten van andere mensen, is niet de manier om assertief te zijn. Respecteer in plaats daarvan de opvattingen van anderen en blijf zelf helder.

5. Blijf erbij

Als je eenmaal je mening hebt gehoord en hopelijk aan je behoeften heeft voldaan, geheel of gedeeltelijk, is het verleidelijk om te denken dat de klus is geklaard. Maar dat is zelden het geval, mensen zeggen misschien één ding maar houden zich niet aan hun woord, of ze gaan weg en reflecteren op wat je hebt besproken en nemen dan een andere mening, of ze vinden misschien dat het implementeren van wat is afgesproken moeilijker is dan dachten ze, dus veranderen ze hun mening. Om ervoor te zorgen dat dit je niet opvalt, is het de moeite waard om incheckpunten in te voeren om ervoor te zorgen dat de dingen nog steeds voor jullie beiden werken, en je zicht op de hele tijd duidelijk houden.

Dus enkele snelle tips om assertief te zijn; bereid je voor, wees duidelijk, wees kalm, respectvol en houd je eraan. Succes!

Wist je dat deze blog ook beschikbaar is als podcast samen met een aantal andere ongelooflijke inhoud? Bekijk het op iTunes, Spotify, Acast.

Bekijk onze voorbeeldrapporten

U hebt enkele vragen over Strengthscope®
Je bent klaar om in Strengthscope te kijken® om te zien hoe het voor u kan werken
HET LEVEN VAN HET LEVEN VAN

Scroll naar boven

Omdat steeds meer mensen over de hele wereld worden getroffen door het coronavirus (COVID-19), willen we dat onze klanten en de gemeenschap weten dat Strengthscope u in deze uitdagende tijd het gebruikelijke hoge niveau van ondersteuning en service blijft bieden.

Het Strengthscope-team blijft tot nader order thuiswerken. Voor ons betekent dit simpelweg een uitbreiding van ons werk vanuit huis-beleid, dat al een tijdje succesvol loopt. Daarom is onze klantervaring, inclusief technische ondersteuning, klantensucces en alle andere afdelingen, beschikbaar voor onze klanten om op de gebruikelijke manieren contact op te nemen.

We hebben onze trainingen en workshops nu verplaatst naar virtuele alternatieven.

Namens het Strengthscope-team wensen wij u en uw gezin de beste gezondheid in deze uitdagende omstandigheden.

Laten we voor elkaar zorgen.