Hoe de betrokkenheid van medewerkers te verbeteren

Delen op Facebook
Delen op Twitter
Delen op LinkedIn

Om succesvol te zijn met elke taak of activiteit, moet je er mee bezig zijn, vooral op het werk.

Het is aangetoond dat het vergroten van de betrokkenheid van medewerkers op het werk rechtstreeks verband houdt met het succes van de organisatie - winstgevendheid, productiviteit, klantentrouw en verminderd ziekteverzuim en omzet.

Slechts 2 jaar geleden toonde een Gallup-onderzoek aan dat 68% van de werknemers nog steeds niet betrokken was en 21% daadwerkelijk van het werk af was.

Op de werkplekken van vandaag willen mensen zich meer betrokken en verbonden voelen met wat ze doen, zodat ze er echt volledig in kunnen investeren. Geld alleen doet het niet - de huidige werknemers zoeken naar betekenis in hun werk, en hebben ook wat te zeggen over hoe werk wordt geleverd.

Dus wat zijn enkele van de bewezen voordelen van verhoogde teambetrokkenheid? De Institute for Employment Studies in het VK (IES) concludeerde in hun rapport over werknemersbetrokkenheid een paar jaar geleden dat echte en meetbare verbeteringen worden gezien in organisaties met een betrokken personeelsbestand. Verbeteringen zoals ...

  • Werknemers proberen echt de bredere context en het doel van de organisatie te begrijpen
  • Mensen die boven en buiten gaan om aan lastige organisatorische kwesties te werken, zelfs langer werken dan de gecontracteerde uren (hoewel dat natuurlijk ook een aantal nadelen kan hebben vanuit een welzijnsperspectief, dus moet goed worden bekeken)
  • Zich verbonden voelen met en zich identificeren met de organisatie
  • Er is meer respect tussen personeel en managers
  • Eigenlijk willen leren en ontwikkelen.

Dus hoe kunt u de betrokkenheid van medewerkers op uw werkplek verbeteren? Hier zijn enkele ideeën voor u:

1. Energize manager-werknemer prestatiegesprekken

Om dat allerbelangrijkste verband te leggen tussen inspanningen van medewerkers en de waarde die ze creëren voor de reguliere lijnmanager-medewerker van de organisatie uitvoeringsgesprekken en met name feedback (positief en 'constructief') is essentieel - zorg er dus voor dat je proces soepel en eenvoudig is en dat iedereen zelfverzekerd en gemotiveerd is om het te gebruiken.

Een ander essentieel onderdeel van deze gesprekken is dat zowel de manager als de medewerker weten wat hen motiveert en motiveert en hoe dat kan worden gebruikt om taken en projecten uit te voeren, zodat hun sterke punten worden ingezet.

2. Vergeet gesprekken over loopbaanontwikkeling niet

Een van de gesprekken die op het werk MOETEN plaatsvinden (bijvoorbeeld om de 3 of 6 maanden, althans tot op zekere hoogte) is het CARRIÈRE-gesprek. In de praktijk wordt dit echter gezien als een van de meest uitdagende gesprekken op het werk en als gevolg hiervan gebeurt het niet zo vaak als zou moeten - voor managers is dit vaak vanwege gebrek aan een duidelijk kader om door een werknemer te praten loopbaanplannen en ook een bezorgdheid dat dit soort gesprekken ertoe kan leiden dat iemand besluit om van zijn rol of van de organisatie af te stappen. Voor werknemers is het meestal moeilijk om te zien welke andere mogelijkheden er zijn, waardoor het moeilijk is om te weten wat ze tegen je baas moeten zeggen.

De ironie is dat als je dit gesprek met je werknemers als manager NIET hebt, ze waarschijnlijk MEER vertrekken omdat ze zich zeker niet gewaardeerd zullen voelen of een toekomst op lange termijn in je organisatie zullen zien. In ons bedrijf hebben we deze gesprekken om de 3 maanden en de werknemer verzamelt om de 6 maanden gegevens over waar anderen denken dat ze hun grootste bijdrage leveren en wat dit zou kunnen zeggen over waar hun toekomst zou kunnen liggen. Dit gesprek, dat regelmatig plaatsvond, zal een groot verschil maken voor de algemene betrokkenheid van medewerkers.

3. Betrokken ontwikkelingsplannen

Tussen deze twee gesprekken komt het persoonlijke ontwikkelingsplan - een routekaart van een medewerker voor leren en ontwikkeling en groei naar de volgende rol.

Onze ervaring is dat als dit plan is gericht op het ontwikkelen van onze natuurlijke motivaties en sterke punten door het opbouwen van vaardigheden op deze gebieden, er veel meer betrokkenheid is bij het leren - dus focus minder op het afronden van de zwakkere gebieden van de medewerker en meer op het geweldig maken van mensen om met behulp van hun sterke punten.

Betrokkenheid van medewerkers verbeteren

4. De werknemerservaring

Werknemerservaring wordt een steeds belangrijker element van de personeelsverwachtingen, met name met de komst van Generation Z op de werkplek, die doorgaans verwacht dat een organisatie hun werkervaring 'individualiseert' door ze te begrijpen, waardoor ze hun rol en hun loopbaan kunnen bepalen aan hun eigen unieke kwaliteiten. Dit wordt zeker geholpen door de eerste 3 punten te volgen.

Bovendien zal een op elkaar afgestemde, consistente ervaring in elk aspect van het leven van de organisatie helpen de voorwaarden voor betrokkenheid te creëren door werknemers te helpen de organisatie en haar merk bij elk contactpunt te vertrouwen.

Overweeg elk aspect van uw employer brand: de rekruteringsproces, onboarding en inductie, ontwerp van werkruimte en break-outruimte, catering, teamsites en feesten, verstrekking van gezonde snacks, aanmoediging van wellness en fitness. Al deze dingen moeten op één lijn liggen en consistent zijn met het merk van uw organisatie als werknemers een diepere, meer betrokken verbinding gaan ontwikkelen.

5. Allerlei fora voor discussie

Betrokkenheid op de werkplek - werkplekomgeving

Het is zo belangrijk voor mensen om verbonden te blijven en zich ondersteund te voelen om betrokken te blijven op het werk, dus moedig regelmatige teambijeenkomsten aan (voor projecten en afdelingen) zodat mensen de kans krijgen om open te staan ​​en te delen, discussiëren, plannen en beslissen over een hele reeks van kwesties.

Om het meeste en het beste uit diversiteit binnen uw organisatie te halen, kan het aanbieden van shout outs aan een breder team voor hulp bij het nadenken over een probleem vanuit een geheel nieuwe invalshoek echt productief zijn. Als het er niet is, stel dan een online forum voor collega's in om te chatten, ideeën uit te wisselen, ideeënborden te maken, verjaardagsberichten te posten - wat zij voelen dat belangrijk is voor hun werk en relaties.

6. Toon waardering in uw voordelenpakket

Sommige organisaties bieden bonusstructuren en commissies voor verkopers of mensen in hogere functies. Maar hoe zit het met de rest van de organisatie? Het waarderen en herkennen van hard werken en commitment is een belangrijke manier om niet alleen de productiviteit te verhogen, maar ook om de betrokkenheid van medewerkers te verbeteren. Dus overweeg al het personeel te belonen voor hun inspanningen door creatieve voordelen aan te bieden, zoals cadeaubonnen, vouchers, sportschoollidmaatschappen en andere dingen die uw mensen echt waarderen (misschien via een bedrijf als Perkbox, dat al die dingen doet die ik zojuist heb vermeld en meer) .

Er zijn dus maar een paar ideeën over manieren om de betrokkenheid van werknemers op het werk te verbeteren - er zijn duidelijk honderden ideeën die er zijn, waarvan vele de aarde niet kosten maar steeds opnieuw zullen betalen in termen van de productiviteit en prestaties van uw mensen - geef het een Google en je zult nog veel meer ideeën vinden. Plus, het is het juiste om goed te doen? Het is onze zorgplicht om organisaties te bouwen waar mensen kunnen gedijen en niet alleen kunnen overleven.

Deze blog is ook beschikbaar als podcast op Soundcloud, Spotify, Acast. Abonneer je vandaag nog op je favoriete platform met behulp van de onderstaande knop.

Ontdek hoe Strengthscope® kan de betrokkenheid van medewerkers hier verbeteren.

Het onderstaande artikel is oorspronkelijk gepubliceerd in april 2017 en is hiernaartoe verplaatst vanwege de relevantie voor het onderwerp.

Hoe medewerkersbetrokkenheid op de werkplek op te bouwen

Betrokkenheid bij elke activiteit is een integraal onderdeel van het succes ervan. Dit is zeker het geval in de context van een werkplek. Verbetering van de werknemersbetrokkenheid op de werkplek is de sleutel tot de ontwikkeling van uw personeel en op zijn beurt uw winst.

Op de moderne werkplek willen onze mensen en noodzaak zich meer verbonden voelen met wat ze doen om er een groter gevoel van zichzelf aan te wijden. Geld alleen is niet langer genoeg om je toptalent gemotiveerd te houden - ze zijn constant op zoek naar betekenis, vervulling, betrokkenheid en empowerment.

Zo'n omgeving creëren is makkelijker gezegd dan gedaan, maar er zijn manieren om de betrokkenheid op de werkplek te verbeteren die iedereen gemotiveerd en betrokken kunnen maken. Dit is zeker niet iets om met een bevlieging te beginnen, maar eerder een langetermijnengagement van een gemotiveerde organisatie die rendement op investering wil zien.

Waarom een ​​geëngageerde werkplek creëren?

Het Institute for Employment Studies in het VK (IES) concludeerde in hun rapport over werknemersbetrokkenheid dat het niet langer een tijdelijke trend is; focussen op de tevredenheid van uw medewerkers heeft solide, tastbare voordelen voor het bedrijfsleven. Wanneer werknemers zich betrokken voelen bij hun werk 6 tastbaar verbeteringen in hun gedrag en werkproductiviteit kunnen worden waargenomen:

  1. Een sterke band hebben met het bedrijf.Betrokkenheid van medewerkers
  2. Interesse tonen om hard te werken om problemen of problemen op te lossen.
  3. De tijd nemen om de context van hun werk of het bedrijf als geheel te begrijpen.
  4. Meer wederzijds respect tussen personeel en managers vertonen.
  5. Gelukkig zijn om langere uren te werken om deadlines te halen.
  6. De bereidheid tonen om omscholing of specifieke taken te leren.

Sommige manieren om betrokkenheid te verbeteren zijn eenvoudig; anderen kosten meer tijd en investeringen. Hier is een lijst van enkele van de meest populaire manieren om de betrokkenheid van werknemers op de werkplek te verbeteren.

Focus op het ontwikkelen van uw medewerkers?

Uw medewerkers hebben eigen ambities en plannen. Het is belangrijk dat u een groeiomgeving biedt voor uw werknemers om te voorkomen dat ze goed personeel verliezen door gebrek aan kansen om te groeien en vooruitgang te boeken. Dat gezegd hebbende, het is tijd om een ​​sterkere relatie met uw medewerkers op te bouwen door:

  • Regelmatige prestatiedialogen en feedback organiseren
  • Organiseren van loopbaanontwikkelingsgesprekken en opvolgingBetrokkenheid van medewerkers verbeteren
  • Vaststellen wat hen motiveert en hoe ze meer kunnen doen waar ze goed in zijn, waarbij ze veel gebruik maken van hun sterke punten
  • Ze helpen bij het ontwikkelen van creatieve probleemoplossing en oplossingsgericht denken
  • Helpen flexibiliteit en veerkracht opbouwen van werknemers tijdens snelle verandering

Regelmatig vergaderen met de collega's waarmee u het meest samenwerkt, is volkomen logisch. Het geeft mensen de gelegenheid (en de aangewezen tijd) om zich open te stellen en te delen, discussiëren, plannen en beslissen over een hele reeks problemen. Houd er echter rekening mee dat productieve bedrijven het beste werken in samenwerking, dus sluit het idee niet af om niet-uitgelijnde groepen samen te voegen. Wie weet heeft de persoonlijke assistent van de baas misschien alle antwoorden die de marketingafdeling nodig heeft voor hun nieuwe advertentiecampagne.

Mooiere pauze kamers

Moderne, inventief verlichte, goed gevulde pauzeruimtes kunnen een belangrijke manier zijn om niet alleen het personeel bij elkaar te brengen, maar ook om hen gelukkig en gehydrateerd te houden. Wat u uitgeeft aan bruisend water en Scandinavisch meubilair kan worden verdubbeld in personeelsbetrokkenheid en productiviteit.

Online chatforum

Alles is verhuisd naar het digitale tijdperk nu het 2017 is, waarom zou je het werkplekcommunicatiesysteem daar ook niet brengen? Zet een online forum op voor collega's om te chatten, ideeën te delen, ideeënborden te maken, verjaardagsberichten te posten - wat zij voelen dat belangrijk is voor hun werk. Het is belangrijk om uw medewerkers een creatieve uitlaatklep te geven.

Sfeer op de werkplek

Bekijk Google en andere digitale startende bedrijven en investeer in het personeelsbestand.

Start een Spotify-bedrijfsaccount dat wordt afgespeeld via het PA-systeem. Probeer misschien comfortabele loungeruimtes om samenwerking en teamwerk aan te moedigen. Neem een ​​staande ruimte met hoge tafels en whiteboards op muren op om snelle werkstations te creëren. The sky is the limit, niet alleen voor wat beschikbaar is voor personeel, maar ook voor wat ze kunnen bereiken in dergelijke aantrekkelijke omgevingen.

Werkplekbeloningen

Veel bedrijven bieden bonusstructuren en commissies voor verkopers, of die bovenaan hun afdeling staan. Hoe zit het met de rest? Het belonen van hard werken en toewijding is een zekere manier om niet alleen de productiviteit te verhogen, maar ook om de betrokkenheid van medewerkers te verbeteren. Een veel voorkomende klacht op de werkplek is dat medewerkers zich ondergewaardeerd of ondergewaardeerd voelen door hun werkgevers. Een laag moreel kan schadelijk zijn voor een bedrijf. Vermijd dit door personeel te belonen voor hun inspanningen door cadeaubonnen, vouchers of sportschoollidmaatschappen en andere voordelen die uw personeel echt zal waarderen.

Open forum

Laat medewerkers feedback geven over situaties van dagelijks tot meest integraal. Wanneer elk onderdeel optimaal functioneert, zorgt dit ervoor dat een bedrijf het grootste werk doet dat het kan. Door medewerkers de gelegenheid te geven feedback, advies, suggesties en zorgen te geven, zal een accuraat beeld van het werkleven van medewerkers worden ontvangen door degenen aan de top. Het is cruciaal voor de betrokkenheid van het personeel om ervoor te zorgen dat iedereen het gevoel heeft zijn werk vrij en volledig te kunnen doen zonder onderbreking of angst voor represailles.

Deze ideeën zijn slechts enkele van de manieren waarop werkgevers ervoor kunnen kiezen om betrokkenheid op de werkplek op te bouwen. Er zijn honderden manieren om dit te doen, en sommige bedrijven, zowel grote als kleine, vinden groot succes in het doen van de 'extra mijl' voor hun werknemers. Ze hoeven niet altijd extravagant te zijn; veel dingen kunnen kleine stappen zijn om het personeel waard te waarderen. En, zoals ze zeggen, van kleine dingen groeien grote dingen.

Bekijk onze voorbeeldrapporten

U hebt enkele vragen over Strengthscope®
Je bent klaar om in Strengthscope te kijken® om te zien hoe het voor u kan werken
Scroll naar boven

Voelt u of uw team zich angstig en nerveus tijdens de pandemie?

Moet je je zelfvertrouwen opbouwen sinds je verlof?