Hoe emotionele intelligentie te ontwikkelen en waarom het belangrijk is

Delen op Facebook
Delen op Twitter
Delen op LinkedIn

Emotionele intelligentie is een heel belangrijk onderwerp. Het zou lang duren om dit onderwerp volledig te behandelen, dus dit bericht zal de basisbeginselen doornemen en enkele tips geven om weg te gaan en emotionele intelligentie voor jezelf te ontwikkelen. Ook wordt emotionele intelligentie soms kortweg EI genoemd, dus hier en daar zal naar worden verwezen.

1. Wat is emotionele intelligentie?

Een goede definitie van emotionele intelligentie is 'intelligent zijn over emoties'. Dat vat het vrijwel allemaal vast, en het is ook een nogal brutale definitie, maar laten we het een beetje uitsplitsen en onderzoeken wat dat betekent. Algemene intelligentie, intellectuele intelligentie, IQ of hoe je het ook wilt beschrijven, is in staat zijn om problemen op te lossen, dingen te analyseren, dingen uit te werken en snel. Het verschil met emotionele intelligentie is dat het betrekking heeft op het begrijpen van gevoelens - zowel die van uzelf als die van anderen - en die kennis gebruiken om uw gedrag beter te beheren. Sommige mensen vertellen dat EI echt diep geworteld is in de houdingen we houden over onszelf en andere mensen, ze zeggen dat het die houdingen zijn die onze emoties en gevoelens aansturen en die ons gedrag sturen. En daar is een goede wetenschappelijke reden voor als we de hersenen bestuderen.

2. Waarom is emotionele intelligentie belangrijk?

De theorie luidt: als je je eigen emotionele toestanden begrijpt, wat hen drijft en de impact die ze hebben, kun je jezelf trainen om productiever, meer gefocust, betere relaties met anderen te hebben en zelfs gezonder en gelukkiger in je leven te zijn, omdat je negeert je emoties niet, pakt ze niet op, of laat ze niet uit de hand lopen, omdat al die dingen kunnen leiden tot slechte dingen die in gezondheid en relatie gebeuren. Plus, uitzoeken wat er emotioneel voor je aan de hand is, kan echt helpen om je relaties met anderen te versterken, omdat je waarschijnlijk meer begrip hebt voor wat er emotioneel voor hen aan de hand is en je misschien zelfs een handje kunt helpen slimmer over hun emoties.

3. Een paar tips

Dus nu weten we wat emotionele intelligentie is en waarom het ertoe doet, hoe kunnen we die ontwikkelen?

  • Het allerbelangrijkste dus, word goed in het opmerken van wat je voelt, wanneer en waarom en word dan goed in het kunnen interpreteren van die gevoelens, die emoties, nauwkeurig.
  • Stel je bijvoorbeeld voor dat je een collega wat harde feedback over hun gedrag moet geven, in de aanloop naar die ontmoeting kun je je angstig of angstig voelen over hoe de andere persoon zou kunnen reageren of hoe je het hem gaat vertellen. Dit kan leiden tot een fysieke reactie - zweterige handpalmen, verhoogde hartslag, snelle gedachten - en kan op zijn beurt je gesprek en het gewenste resultaat verstoren.
  • Dus als je in deze situatie Ei gebruikt, kun je een 'reframing-strategie' gebruiken wanneer je je angstig begint te voelen. Dit omvat het interpreteren van het angstige gevoel niet als een angst voor dingen die fout gaan, maar in plaats daarvan als gevoelens van verwachting voor een goed resultaat, alsof je op het punt staat iets positiefs en opwindends te ervaren. Dat zou dan leiden tot een kalmering van de angst en een beter resultaat in de vergadering.
  • Misschien wilt u zelfs nadenken over waarom u de emotie van angst voelt - is het omdat dit soort ontmoeting in het verleden niet goed is gegaan voor u of omdat u denkt dat u niet goed bent in het geven van feedback?
    Dat heeft misschien wat meer intensief werk nodig om de onderliggende attitudes te veranderen, misschien door het ding te oefenen waar je je niet goed in voelt of je goed voor te bereiden op moeilijke gesprekken, zodat je houding in de loop van de tijd verandert, waardoor je je zelfverzekerder voelt.
  • Deze benadering van opmerken, een stapje terug doen en labelen en vervolgens emoties interpreteren is de sleutel om emotioneel intelligenter te worden. Maar vergeet niet om jezelf een pauze te geven wanneer je dit probeert, oordeel jezelf niet te hard als het in het begin moeilijk is.
  • Al snel bouw je een begrip op van waarom je je voelt in bepaalde situaties en kun je die informatie gaan gebruiken om nieuwe gedragsbenaderingen en nieuwe gewoonten op te bouwen.

Maar tot nu toe hebben we ons gericht op de interne kant van emotionele intelligentie, dus hoe zit het met het andere deel van Ei - het begrijpen van de emoties van andere mensen? Na verloop van tijd kun je goed worden in het uitwerken van je eigen emotionele reactie op verschillende situaties en waarom dat voor jou gebeurt. Maar dat betekent niet noodzakelijkerwijs dat je automatisch beter wordt in het uitwerken van wat er emotioneel gaande is voor andere mensen. Een goede tip voor het begrijpen van de emoties van anderen is dus goed worden in empathie.

4. Word goed in empathisch zijn

Eerst en vooral, empathie is geen sympathie. Sympathie gaat meer over het voelen van de situatie van iemand anders, maar het zijn vaak je eigen attitudes die je in een interactie brengt. Empathie gaat over jezelf in de schoenen van de ander plaatsen en hun situatie vanuit hun perspectief begrijpen. Dit kan het beste worden gedaan door open vragen te stellen en actief te luisteren naar hun antwoorden. Vervolgens verduidelijken en blijven proberen om te begrijpen wat er voor hen aan de hand is, zodat je jezelf in de beste positie kunt zetten om adequaat te reageren. De toptip hier is dus empathie te oefenen door goed te worden in het stellen van open vragen, actief te luisteren naar wat de persoon je vertelt en niet te oordelen of naar c te springenONCLUSIES. Ga in hun schoenen staan, niet de uwe.

Samenvattend, emotionele intelligentie is zich bewust zijn van emoties, die van jou en die van anderen. Het is belangrijk omdat het een positief verschil maakt voor productiviteit, welzijn en relaties. Je kunt het op veel manieren ontwikkelen, maar twee van de beste manieren zijn, ten eerste, je eigen emoties labelen en interpreteren zonder oordeel. En ten tweede, goed worden in empathie met andere mensen - open vragen gebruiken, actief luisteren, geen oordeel, geen veronderstellingen. Zie de wereld met hun ogen, sta in hun schoenen. En op die manier zul je beginnen je EI op te bouwen - je emotionele intelligentie.

Wist je dat deze blog ook beschikbaar is als podcast samen met een aantal andere ongelooflijke inhoud? Bekijk het op iTunes, Spotify, Acast.

Bekijk onze voorbeeldrapporten

U hebt enkele vragen over Strengthscope®
Je bent klaar om in Strengthscope te kijken® om te zien hoe het voor u kan werken
HET LEVEN VAN HET LEVEN VAN

Scroll naar boven

Omdat steeds meer mensen over de hele wereld worden getroffen door het coronavirus (COVID-19), willen we dat onze klanten en de gemeenschap weten dat Strengthscope u in deze uitdagende tijd het gebruikelijke hoge niveau van ondersteuning en service blijft bieden.

Het Strengthscope-team blijft tot nader order thuiswerken. Voor ons betekent dit simpelweg een uitbreiding van ons werk vanuit huis-beleid, dat al een tijdje succesvol loopt. Daarom is onze klantervaring, inclusief technische ondersteuning, klantensucces en alle andere afdelingen, beschikbaar voor onze klanten om op de gebruikelijke manieren contact op te nemen.

We hebben onze trainingen en workshops nu verplaatst naar virtuele alternatieven.

Namens het Strengthscope-team wensen wij u en uw gezin de beste gezondheid in deze uitdagende omstandigheden.

Laten we voor elkaar zorgen.