Waarom alle leiders krachtcoaches moeten zijn: Leadership Essentials (deel 5)

Delen op Facebook
Delen op Twitter
Delen op LinkedIn

Best Companies-for-Leaders-1024x724

Waarom coaching zo krachtig is

Wanneer zeer succesvolle mensen zoals Microsoft's oprichter, Bill Gates, en ex-CEO van Google, Eric Schmidt, openlijk praten over de belang van coaching, je weet dat het belangrijk moet zijn. Maar waarom is het belangrijk en hoe coachen we op een manier die zowel effectief als efficiënt is?

Coaching wordt nu door leiderschap en bedrijfspsychologen beschouwd als een van de krachtigste manieren om mensen te helpen leren en hun prestaties en succes te versnellen. De belangrijkste redenen hiervoor zijn:

  • Het veronderstelt dat mensen over de sterke punten en capaciteiten beschikken om zelf oplossingen te vinden. Wanneer een persoon zijn / haar eigen antwoorden vindt, is het veel waarschijnlijker dat ze deze bezitten en krachtig implementeren op een manier die voor hen werkt.
  • Het is een sterk gecontextualiseerd leren en houdt rekening met individuele verschillen, inclusief hun unieke persoonlijkheid en manieren waarop ze de dagelijkse uitdagingen begrijpen en aanpakken.
  • Het biedt een ideale gelegenheid voor reflectie en overweging van verschillende wegen om doelen te bereiken en de impact hiervan.
  • Het biedt de ideale ruimte voor de leider om te ondersteunen, uit te dagen en feedback te geven om de persoon buiten zijn comfortzone te brengen naar meer succes.

Er zijn voldoende mogelijkheden voor een leider om een ​​coachinggesprek te voeren. Enkele van de meest voorkomende zijn: tijdens regelmatige inhaalvergaderingen, in prestatiedoelstellingen en beoordelingsvergaderingen, tijdens persoonlijke ontwikkelingsgesprekken, bij het geven van feedback, voordat werk wordt gedelegeerd en wanneer iemand om hulp vraagt ​​of met een taak worstelt.

Een bewezen aanpak om het maximale uit mensen te halen in een turbulente wereld

Een van de belangrijkste verschuivingen die we in bedrijven zien, is een overgang van een op zwakte gebaseerde naar een op sterke punten gebaseerde people management-cultuur. Toonaangevende bedrijven zoals Facebook, Sainsbury's, Deloitte, GSK en BT erkennen allemaal de waarde van het helpen van medewerkers om hun natuurlijke sterke punten te ontdekken en te optimaliseren, zodat ze maximale waarde kunnen bijdragen aan de organisatie. Deze benadering is gebaseerd op verfrissend verschillende veronderstellingen. De onderliggende overtuiging is dat persoonlijke sterke punten - kwaliteiten die ons energie geven en waar we goed in zijn (of waar we geweldig in kunnen worden) - de kern vormen van uitstekende prestaties. Het bereiken of overtreffen van doelen begint met een goed begrip van iemands natuurlijke sterke punten en paden om deze te optimaliseren en tegelijkertijd alle risico's / blokkers aan te pakken om topprestaties te leveren.

Het bewijs achter de aanpak is buitengewoon overtuigend: productiviteitsverhogingen tot 40% worden behaald wanneer werknemers aan het werk zijn en worden aangemoedigd om vaker op hun sterke punten te spelen.

Krachtcoaching is daarom een ​​bijzonder krachtige manier om leren, prestaties en succes te versnellen. Het gaat om het creëren van een positieve en vertrouwde relatie die het individu (of team) helpt manieren te vinden om succes te bereiken door hun sterke punten te optimaliseren, het prestatierisico te verminderen en effectief leren mogelijk te maken.

De aanpak biedt tal van voordelen, waaronder:

  • Stimuleert innovatie en een oplossingsgericht team
  • Verhoogt veerkracht, vertrouwen en welzijn
  • Verhoogt motivatie en betrokkenheid
  • Vermindert defensiviteit en barrières voor moeilijke gedragsverandering
  • Verbetert zelfbewustzijn en zelfmanagement
  • Levert verbeterde resultaten

Door uw mensen te helpen hun sterke punten te optimaliseren, en door strategieën te ontwikkelen om prestatierisico's te verminderen, kunt u hen helpen beter te presteren en op een efficiënte en motiverende manier hun persoonlijke doelen te bereiken.

STERK Business Coaching ™ proces

We hebben een eenvoudige en krachtige aanpak voor sterke coaching ontwikkeld, STRONG Business Coaching ™. Dit is het afgelopen decennium bewezen om leiders en werknemers in organisaties over de hele wereld te helpen betere prestaties, motivatie en succes te bereiken. Aan de hand van de onderstaande coachingvragen dagen we u uit om dit proces uit te proberen door binnen enkele minuten wat we 'waterkoeler'-coachinggesprekken noemen te voeren.

STERKE Business Coaching ™

STRONG

Effectiever in het omgaan met zwakke punten en andere prestatierisico's

In tegenstelling tot de algemene misvatting dat de sterke benadering alleen gericht is op sterke punten, gaat het er eigenlijk om mensen te helpen hun doelen te bereiken door zowel hun sterke punten te optimaliseren als wat we "prestatierisico's" noemen te verminderen - zwakke punten, overdreven sterke punten en psychologische barrières zoals een lage zelf- vertrouwen. Overdreven sterke punten zijn sterke punten die op de verkeerde manier of op het verkeerde moment worden gebruikt en die tot slechte resultaten leiden. Onderzoek en onze eigen ervaring tonen aan dat de meeste mensen problemen ondervinden met hun prestaties en / of relaties, niet vanwege overduidelijke zwakke punten die ze hebben, maar vanwege overdreven sterke punten. Mensen die te zelfverzekerd zijn, worden bijvoorbeeld arrogant en mensen die te medelevend zijn, kunnen moeilijke situaties niet op een stevige en objectieve manier aanpakken.

Omdat de aanpak positief is en gericht is op het helpen van mensen om hun sterke punten te ontdekken en te benutten met behulp van oplossingsgerichte en empowerende technieken, is het gesprek opener en eerlijker en wordt een deel van de defensiviteit die we zien in meer traditionele coachingbenaderingen verminderd.

Dus welke vaardigheden heb ik nodig om een ​​effectieve coach te zijn?

Leiders moeten een aantal vaardigheden leren om effectieve coaches te worden. Aan de positieve kant zijn er echter allemaal sterk ontwikkelbaar met het juiste niveau van betrokkenheid en praktijk. De belangrijkste hiervan zijn:

  1. Diep luisteren

Luisteren is de kern van goede coaching, maar de meeste leiders gebruiken deze vaardigheid niet effectief. Er zijn verschillende niveaus van luisteren. De eerste, "dagelijks luisteren" genoemd, is wanneer mensen daadwerkelijk naar hun eigen interne stem luisteren. Ze horen de woorden van de andere persoon, maar hun aandacht gaat vooral uit naar hun eigen ervaringen, behoeften, emoties en gedachten. Veel leiders komen nooit verder dan dit basisniveau, wat onvoldoende is als je een effectieve coach wilt zijn.

Diep luisteren is anders. Het houdt in dat men zich op de persoon concentreert en aandachtig luistert naar alles wat hij zegt en communiceert via zijn verbale en non-verbale communicatie - zijn ervaringen, behoeften, emoties en gedachten. Dit soort luisteren houdt ook in afstemmen op de emotionele energie van de persoon en zich bewust zijn van hoe dit verandert tijdens het gesprek. Het vereist ook inzicht in het werk en de persoonlijke situatie van de persoon en hoe deze hun realiteit, gevoelens en gedrag bepalen. Hoge niveaus van empathie en nieuwsgierigheid zijn cruciaal voor dit soort luisteren.

Eenvoudige luistertechnieken zoals samenvatten, parafraseren en verhelderende vragen stellen, kunnen uw luistereffectiviteit aanzienlijk verbeteren.

  1. Krachtige ondervraging

Krachtige vragen helpen de klant om zelfbewustzijn en perspectief op hun uitdagingen en kansen te bouwen. Door krachtig vragen te stellen, helpt de leider de persoon om zelfbewustzijn, helderheid, rek (mentaal en emotioneel) en inzet voor actie te bereiken. Krachtige vragen zijn over het algemeen open vragen die een grotere mogelijkheid bieden voor uitgebreid leren en een nieuw perspectief.

Pas de volgende vuistregels toe:

  • Breng de KISS (KEEP It Super Simple) principe en houd de vraag eenvoudig.
  • Gebruik vooral "wat", "wanneer", "waar" en "hoe" vragen om het gesprek te openen. Wees voorzichtig met het gebruik van een 'waarom'-vraag, omdat dit een oordeel kan inhouden.
  • Gebruik indringende vragen om antwoorden te verkennen.
  • Gebruik vragen om 'toestemming' uit te nodigen voordat u uw eigen ideeën en meningen deelt.
  • Kies vragen die een positieve, oplossingsgerichte leeromgeving bevorderen
  1. Uitdaging

Krachtcoaching vereist uitdaging en rek. Uitdaging gaat over het niet accepteren van wat er door de persoon wordt gezegd. Het gaat om het terugkoppelen van uw eigen waarnemingen en hen de mogelijkheid bieden om dieper na te denken over verschillende paden en opties om hun prestaties en succes te verbeteren.

Uitdaging helpt op een aantal manieren:

  • Het bouwt zelfbewustzijn en legt 'blinde vlekken' bloot.
  • Het strekt de persoon voorbij zijn zelfopgelegde grenzen en overtuigingen.
  • Het brengt inconsistenties aan het licht in wat de persoon zegt of hoe hij zich gedraagt.
  • Het pakt onbewuste vooroordelen aan die relaties en prestaties ondermijnen.

Om mensen te helpen op hun best te presteren en hen te ondersteunen door groeiende turbulentie en stress waarmee ze tegenwoordig op de meeste werkplekken te maken hebben, moeten leiders leren energisers en krachtcoaches te zijn. Omdat het positief, empowerment en stretching is, is sterke coaching een bewezen manier om mensen te helpen hun eigen oplossingen voor uitdagingen te vinden, zodat ze steeds grotere niveaus van succes bereiken. Net zo belangrijk is dat het effectiever is bij het verminderen van prestatierisico's en barrières die piekprestaties en productieve relaties ondermijnen.

Voor meer informatie over onze coachingoplossingen inclusief ons fantastische trainingsprogramma voor Strengths Coaching for Results managers, contact met ons op

James Brook

Bekijk onze voorbeeldrapporten

U hebt enkele vragen over Strengthscope®
Je bent klaar om in Strengthscope te kijken® om te zien hoe het voor u kan werken
HET LEVEN VAN HET LEVEN VAN

Scroll naar boven

Omdat steeds meer mensen over de hele wereld worden getroffen door het coronavirus (COVID-19), willen we dat onze klanten en de gemeenschap weten dat Strengthscope u in deze uitdagende tijd het gebruikelijke hoge niveau van ondersteuning en service blijft bieden.

Gisteren, 16 maart hebben we, in overeenstemming met de regering en de medische begeleiding, gevraagd dat het Strengthscope-team tot nader order thuiswerkt. Voor ons betekent dit simpelweg een uitbreiding van ons werk vanuit huis-beleid, dat al een tijdje succesvol loopt. Daarom is onze klantervaring, inclusief technische ondersteuning, klantensucces en alle andere afdelingen, beschikbaar voor onze klanten om op de gebruikelijke manieren contact op te nemen.

We zullen onze trainingen en workshops verplaatsen naar virtuele alternatieven, een aanpak die we al enige tijd met succes gebruiken, met geweldige feedback van klanten.

Namens het Strengthscope-team wensen wij u en uw gezin de beste gezondheid in deze uitdagende omstandigheden. Laten we voor elkaar zorgen.