Ontsnap aan het zakelijke dwangbuis

Delen op Facebook
Delen op Twitter
Delen op LinkedIn

iStock_000002008623_2

Te veel bedrijven dwingen hun mensen vanaf het moment dat ze lid worden van de organisatie - ze smoren hen met beleid, procedures en voorgeschreven manieren om zich te gedragen en dingen te doen die de sterke punten, ideeën en vaardigheden onderdrukken waarvoor ze in de eerste plaats waren aangenomen. Om het probleem nog erger te maken, worden mensen ingehuurd voor sterke punten, maar veel van hun feedback is gericht op wat ze niet goed doen, in plaats van op hun sterke punten en successen. De resultaten zijn voorspelbaar - motivatie, samenspel en innovatie neusduik, kort daarna gevolgd door dalingen in klanttevredenheid en financiële resultaten.

Er is een radicaal andere en veel effectievere manier om uw mensen te beheren. Bedrijven als Moonpig en Rackspace hebben heel bewust en systematisch een manier bedacht om te ontsnappen aan dit verstikkende dwangbuis door de volgende principes centraal te stellen in hun HR-strategieën en -praktijken:

Verwacht het allerbeste

Zoals Iain Martin, MD van Moonpig, zei op een recent evenement van ons: "We verwachten dat mensen briljant zijn en hen dit vertellen tijdens een interview ... zodra ze lid worden, verwachten we dat ze zullen leveren". Als je van mensen verwacht dat ze hun best doen en uitstekend zijn en deze boodschap in elke fase van de levenscyclus van medewerkers versterken, zal de overgrote meerderheid hun best doen om je niet teleur te stellen, op voorwaarde dat je een ondersteunende en positieve omgeving creëert waarin ze kunnen floreren . Omgekeerd, als je verwacht dat mensen lui en ondermaats zijn, is het onwaarschijnlijk dat je personeel floreert.

Bouw inclusieve, op sterke punten gebaseerde teams

Bij bedrijven zoals Rackspace, Moonpig en Facebook worden werknemers aangemoedigd om zich meer bewust te worden van hun natuurlijke sterke punten (dwz onderliggende kwaliteiten die u energie geven en waar u goed in bent of waar u goed in kunt zijn) om hun teamdoelen te bereiken. Dus als ze gepassioneerd zijn in het opbouwen van relaties, hebben ze misschien de taak om verschillende grote klantaccounts te laten groeien. Bij Rackspace hebben werknemers zelfs hun sterke punten op hun werknemersbadge als herinnering aan zichzelf en hun collega's. Van medewerkers wordt ook niet verwacht dat ze goed afgerond zijn. Ze zijn bevoegd om medewerkers in te zetten in gebieden waar ze geen sterke punten hebben. Door zeer energieke, complementaire teams te bouwen, worden deze bedrijven 'talentmagneten' en overtreffen ze hun rivalen met een indrukwekkende marge, omdat werknemers een stap verder willen gaan en loyaal aan het bedrijf willen blijven.

Behandel medewerkers zoals je goede vrienden of familie

Werknemers verdienen vertrouwen, respect en aandacht. Ze moeten op dezelfde manier worden behandeld als u zou verwachten te worden behandeld door uw goede vrienden en familie. Als mensen bijvoorbeeld enige flexibiliteit willen om vanuit huis te werken en er geen goede reden is om zich op een gedefinieerde fysieke locatie te bevinden, probeer dan aan deze verzoeken te voldoen, misschien in eerste instantie op pilotbasis. Moedig hen ook aan om hun ideeën in te voeren over hoe de werkomgeving kan worden verbeterd om deze aantrekkelijker, leuker en productiever te maken. Probeer de beste ideeën uit en experimenteer met verschillende manieren om een ​​positievere, beter presterende cultuur te creëren.

Ontwikkel een leuke, feestelijke werkplek

Alle klanten waarmee we werken en die een geweldige werkomgeving hebben, besteden veel tijd en moeite aan het herkennen van inspanningen en prestaties op individueel, team- en organisatieniveau. Er zijn talloze goedkope en gratis manieren om dit te doen, waaronder verjaardagstaarten voor iedereen wiens verjaardag valt in een bepaalde maand, handgeschreven 'bedank'-notities, verlengde weekends of vrije tijd op je verjaardag, erkenningsprijzen, bedrijfsfeesten en picknicks, enz. Voeg wat meer plezier en variatie toe om wat meer pit te geven in plaats van simpelweg erkenningprijzen uit te reiken tijdens vergaderingen van alle bedrijven.

Maak dingen niet te ingewikkeld

Veel bedrijven met aanhoudend gemiddelde of slechte werkplekken besteden te veel tijd aan het praten over de nieuwste HR-rage zonder veel inhoud te veranderen, of ze blijven dingen veranderen zonder hun plannen voldoende tijd te geven om door werknemers te worden aangenomen en resultaten te boeken. Ze raken opgesloten in een "nieuw is het beste" hamsterwiel dat snel resulteert in scepsis en afnemende geloofwaardigheid voor het HR-team. Net als bij een goede bedrijfsstrategie, duurt het een tijdje voordat HR-strategieën in bed liggen en niet gehaast kunnen worden, vooral niet in een groot bedrijf. Daarom is het belangrijk om alle opties te wegen en de beste voor de langere termijn te selecteren, in plaats van om de paar maanden te hakken en te veranderen.

Medewerkers van keurslijf leiden doorgaans tot een gevoel van machteloosheid, frustratie en vastzitten onder werknemers of een verlangen om zo snel mogelijk op een Houdini-achtige manier te ontsnappen, een optie die meestal wordt ingeroepen door de meest getalenteerde werknemers. Door deze eenvoudige principes te implementeren, kunnen bedrijven zich ontdoen van het dwangbuis en een bloeiend en goed presterend personeelsbestand opbouwen.

James Brook

Bekijk onze voorbeeldrapporten

U hebt enkele vragen over Strengthscope®
Je bent klaar om in Strengthscope te kijken® om te zien hoe het voor u kan werken
HET LEVEN VAN HET LEVEN VAN

Scroll naar boven

Omdat steeds meer mensen over de hele wereld worden getroffen door het coronavirus (COVID-19), willen we dat onze klanten en de gemeenschap weten dat Strengthscope u in deze uitdagende tijd het gebruikelijke hoge niveau van ondersteuning en service blijft bieden.

Het Strengthscope-team blijft tot nader order thuiswerken. Voor ons betekent dit simpelweg een uitbreiding van ons werk vanuit huis-beleid, dat al een tijdje succesvol loopt. Daarom is onze klantervaring, inclusief technische ondersteuning, klantensucces en alle andere afdelingen, beschikbaar voor onze klanten om op de gebruikelijke manieren contact op te nemen.

We hebben onze trainingen en workshops nu verplaatst naar virtuele alternatieven.

Namens het Strengthscope-team wensen wij u en uw gezin de beste gezondheid in deze uitdagende omstandigheden.

Laten we voor elkaar zorgen.