Verandering minder pijnlijk maken met behulp van een op kracht gebaseerde aanpak

Delen op Facebook
Delen op Twitter
Delen op LinkedIn

Ik werk al bijna 20 jaar op het gebied van OD en cultuurverandering als een externe consultant. In die tijd heb ik een aantal bekende organisaties ondersteund door belangrijke veranderingen, waaronder de Britse Royal Air Force, Orange (zoals ooit was), Police Service Noord-Ierland, Crossrail, BAE Systems, Johnson Service Group, South East Water, Edmund Nuttall, Affinity Sutton en vele anderen. Hoewel de redenen voor verandering binnen deze organisaties sterk varieerden, van inkrimping tot het maximaliseren van een acquisitiestrategie, verhuizing, verbetering van de marktprestaties, tot het bereiken van een succesvolle fusie, waren er allemaal gemeenschappelijke thema's:

1. Angst voor verandering, voelde de weg van top tot teen van elke organisatie - wat betekent de verandering voor mij, zal het ons helpen onze doelstellingen te bereiken, kan ik het doen?

2. Hoe kan ik de verandering aanbrengen - Hoe kan ik als manager mijn mensen ertoe aanzetten dingen anders te doen?

3. Verandert van stick of wordt het gewoon 'smaak van de maand' - aangezien we het altijd hebben over verandering en het aanbrengen van wijzigingen, hoe lang moet ik dan naar bed gaan voordat de volgende ronde van veranderingen komt?

verandering minder pijnlijk maken2

Al meer dan een decennium was mijn aanpak grotendeels gericht op de visionaire en diagnostische fasen van cultuurverandering, die organisaties helpt om hun 'gewenste toekomstige cultuur' in beeld te brengen (hoe we hier dingen zouden willen doen) en vervolgens een onderzoek op te zetten / meetbenadering die hen zou helpen de verschillen tussen hun huidige status en de gewenste toekomstige status vast te stellen, samen met een actieplan om de organisatie te helpen 'de gaten te dichten'. Dit zou gevolgd worden door monitoring en herevaluatie van cultuur elk jaar of zo.

Deze aanpak bracht een aantal voordelen met zich mee, zoals het verschaffen van duidelijkheid over het 'succesbeeld' van de organisatie, inzicht in de factoren die dit succes mogelijk maken en duidelijke acties om de cultuur van de organisatie verder te brengen. Maar het mechanistische aspect van deze aanpak ging niet rechtstreeks in op de sociale en emotionele aspecten van werknemersbetrokkenheid en betrokkenheid die we steeds opnieuw als fundamenteel hadden gezien voor het bereiken van duurzame verandering.

Ongeveer 8 jaar geleden begon ik enkele van de principes van positieve psychologie toe te passen in mijn werk rond verandering - methodologieën zoals waarderend onderzoek (begrijpen wat voor een organisatie heeft gewerkt en hoe dit in de toekomst relevant te houden), principes zoals oplossing -gerichte mindset (oplossingen zoeken in plaats van fixeren op problemen op de werkplek) en sterke punten (beter begrijpen wat individuen en teams motiveert en stimuleert en deze sterke punten gebruiken om een ​​gevoel van vertrouwen en empowerment te stimuleren). Ik ontdekte al snel dat deze benaderingen een ontbrekend stukje van de puzzel vormden wat betreft het creëren van een gevoel van betrokkenheid en zelfvertrouwen bij degenen die door verandering worden getroffen. Hoewel het belangrijk bleef om rekening te houden met potentiële problemen en risico's, vond ik dat een focus op het positieve een groot verschil maakte bij het creëren van een duurzame verandering in mindset en gedrag.

Rond dezelfde tijd ging ik op weg naar een nieuwe onderneming om een ​​methode te bieden voor het beoordelen van de sterke punten van individuen, teams en organisaties en met een zakenpartner die een schat aan ervaring en expertise op dit gebied bracht, ontwikkelden we de Strengthscope®-systeem om precies dat te doen. Sinds die tijd hebben we Strengthscope® ontwikkeld als een platform om individuele en team sterke punten, krijg feedback van stakeholders, meet leiderschap sterke puntenen beoordelen van verschuiving in betrokkenheid tijdens verandering. En we hebben ontdekt dat een van de meest diepgaande en belangrijke toepassingen van het beoordelingssysteem ligt in het veranderen van de aard van gesprekken - gesprekken over de organisatie, gesprekken over individuen zelf en hun collega's, evenals gesprekken over verandering.

Wat dit laatste punt betreft, hebben we ontdekt dat de sterke aanpak, in combinatie met andere methoden, mensen helpt om hun denken sneller te verplaatsen van probleem naar oplossing, van niet doen naar kunnen, van hulpeloosheid naar empowerment. Dus het verandert gesprekken en we hebben ontdekt dat het de kracht heeft om culturen te veranderen. In de afgelopen jaren hebben we de aanpak in verschillende organisaties gebruikt - in de technologiesector, de farmaceutische sector, de detailhandel, de publieke sector en de financiële dienstverlening hebben we gezien dat veranderingen op organisatieniveau worden versterkt door krachtgerichte gesprekken op individuele en team niveaus.

Zie hierover voor meer informatie www.sterktescoop.com

Ik ben ook heel blij dat ik ben uitgenodigd om een ​​bijdrage te leveren aan een hoofdstuk in Gower's recente Field Guide for Organisation Development. Met een collega, Grahame Smith, schreef ik het hoofdstuk over Cultuur en OD, nu beschikbaar voor pre-order op Amazone. Het hoofdstukoverzicht voor het boek kan hier worden bekeken: http://www.gowertraining.co.uk/pdf/SamplePages/A-Field-Guide-for-Organisation-Development-Cont.pdf

Paul Brewerton, Managing Director, Strengthscope

Bekijk onze voorbeeldrapporten

U hebt enkele vragen over Strengthscope®
Je bent klaar om in Strengthscope te kijken® om te zien hoe het voor u kan werken
HET LEVEN VAN HET LEVEN VAN

Scroll naar boven

Omdat steeds meer mensen over de hele wereld worden getroffen door het coronavirus (COVID-19), willen we dat onze klanten en de gemeenschap weten dat Strengthscope u in deze uitdagende tijd het gebruikelijke hoge niveau van ondersteuning en service blijft bieden.

Het Strengthscope-team blijft tot nader order thuiswerken. Voor ons betekent dit simpelweg een uitbreiding van ons werk vanuit huis-beleid, dat al een tijdje succesvol loopt. Daarom is onze klantervaring, inclusief technische ondersteuning, klantensucces en alle andere afdelingen, beschikbaar voor onze klanten om op de gebruikelijke manieren contact op te nemen.

We hebben onze trainingen en workshops nu verplaatst naar virtuele alternatieven.

Namens het Strengthscope-team wensen wij u en uw gezin de beste gezondheid in deze uitdagende omstandigheden.

Laten we voor elkaar zorgen.