Waarom toekomstig leren op de werkplek verder moet gaan dan het opbouwen van vaardigheden en het opbouwen van psychologisch kapitaal

Delen op Facebook
Delen op Twitter
Delen op LinkedIn

Veel HR-, Talent- en bedrijfsleiders heroverwegen de manier waarop werkplekleren wordt benaderd, ontworpen en geleverd. Het is geen understatement om te beweren dat er een revolutie in de wereld van organisatorisch leren aan de gang is en dat de paradigma's, inhoud en formaten voor leren allemaal aanzienlijk verschillen binnen een decennium of minder.

Naast enkele voor de hand liggende technologische veranderingen in leertechnologieën en -indelingen zoals een virtuele realiteit, zijn enkele van de grote veranderingen die we zien:

  • Zorgen voor leren is een meer natuurlijk onderdeel van het werk en komt voort uit dagelijkse werkinteracties met collega's en anderen.
  • Het belang van verticale ontwikkeling in tegenstelling tot het eenvoudigweg concentreren op het bouwen van technische of functionele vaardigheden om mensen te helpen beter te presteren. Dit houdt in dat mensen hun denkvermogen helpen ontwikkelen om taken uit te voeren die complexer, snel veranderlijk en dubbelzinnig zijn, waarvoor hogere niveaus van strategische, creatieve en collaboratieve input nodig zijn.
  • Het belang van het meten van niet alleen wat mensen hebben geleerd, maar nog belangrijker, de impact op de bedrijfsprestaties.

Leren is echter nog steeds overwegend gericht op het opbouwen van functionele en technische vaardigheden en meer algemeen begrepen 'zachte vaardigheden' zoals tijdbeheer, onderhandelen en communicatie. Er wordt weinig aandacht besteed aan het verschuiven van denkrichtingen en gedrag om belangrijke capaciteiten die verband houden met psychologisch kapitaal te stimuleren, waaronder veerkracht, optimisme, zelfrespect en behendigheid. Toch is het psychologisch kapitaal dat van vitaal belang zal zijn om de groeiende onzekerheid en turbulentie waarmee de meeste bedrijven tegenwoordig worden geconfronteerd, het hoofd te bieden. Organisaties kunnen niet langer vertrouwen op eenvoudigweg groeien van hun financieel en menselijk kapitaal om winstgevend en effectief te blijven, ze hebben psychologisch kapitaal nodig om te innoveren, toptalent aan te trekken en te behouden, behendigheid op te bouwen, sneller te leren en de concurrentie te overtreffen.

Dus wat kunnen organisaties doen om het psychologisch kapitaal van hun personeel op te bouwen?

Een bewezen manier om dit te doen, is door op sterke punten gebaseerde beoordeling en leertechnieken en hulpmiddelen in leerplannen, processen en programma's op te nemen en een sterke en op oplossingen gebaseerde cultuur op te bouwen die helpt bij het versnellen van positieve mindsets, gedragingen en relaties.

We definiëren sterke punten als "onderliggende kwaliteiten die ons energie geven en waar we goed in zijn (of waar we geweldig in kunnen worden)." Dit verschilt van de standaarddefinitie van sterke punten die ze definieert als "dingen waar je goed in bent" ”. Het belang van dit onderscheid is aanzienlijk, omdat recent onderzoek aantoont dat mensen sneller en beter leren wanneer ze vaardigheden en kennis opbouwen op gebieden waar ze de grootste passie (of positieve energie) hebben. Verscheidene decennia van onderzoek naar topspelers zoals maestro-muzikanten en Olympische atleten onderstreept het belang van deze passie om de persoon te helpen volharden tijdens duizenden uren van toegewijde oefening en gedisciplineerde focus op het bereiken van steeds grotere doelen. Veel mensen hebben de mogelijkheid om geweldige artiesten te zijn, maar alleen mensen met een passie bereiken topprestaties.

Mensen helpen hun sterke punten te ontdekken en te optimaliseren, versnelt het leren en psychologisch kapitaal op verschillende andere manieren, waaronder:

  1. Mensen in staat stellen een positievere, optimistische manier van denken op te bouwen door hen bewust te maken van hoe hun overtuigingen en attitudes hun gedrag en resultaten beïnvloeden. Een focus op sterke punten en oplossingen stelt mensen in staat om zelfbeperkend, op tekorten gebaseerd denken en negatieve emoties zoals hulpeloosheid en frustratie op te merken. Dit 'Path of Possibility ™'-denken (ook wel een' groeimindset 'genoemd) wordt door onderzoek aangetoond om effectief leren en succes aanzienlijk te versnellen.
  2. Verbetering van het gevoel van verbondenheid en behendigheid van mensen door samenwerking met collega's en anderen aan te moedigen, omdat een sterke aanpak mensen aanmoedigt om met anderen samen te werken op gebieden waar ze zwakker zijn of wanneer ze geconfronteerd worden met moeilijkheden of uitdagingen.
  3. Optimisme en zelfvertrouwen versterken om hardnekkige zwakheden en andere prestatieproblemen te overwinnen door op sterkte gebaseerde manieren te vinden om deze aan te pakken. Door met meer dan 10 jaar met duizenden mensen samen te werken, hebben we ontdekt dat mensen vaak creatieve en baanbrekende manieren vinden om hun zwakheden aan te pakken wanneer ze worden aangemoedigd om dit te doen met behulp van hun natuurlijke sterke punten (en die van hun collega's). Ze leren ook hoe ze sterke punten in overdrive (wanneer natuurlijke sterke punten worden overspeeld en onbedoelde prestatieproblemen veroorzaken) kunnen onderscheiden van echte zwakke punten. Dit vermindert typisch defensief gedrag, waardoor ze het problematische gedrag snel kunnen vervangen door productiever gedrag.
  4. Het opbouwen van het aanzien en de behendigheid van mensen om hun comfortzone te overstijgen door hun sterke punten op nieuwe en verschillende manieren toe te passen om hun effectiviteit te verbeteren. Uit recent onderzoek en ervaring blijkt bijvoorbeeld dat prestatiegesprekken die zich richten op sterke punten en toekomstige successen motiverender en prestatiebevorderend zijn dan gesprekken die gericht zijn op zwakke punten en prestaties uit het verleden.

Neurowetenschappelijk onderzoek ondersteunt de effectiviteit van een op kracht gebaseerde benadering van leren. Mensen leren sneller en effectiever als ze worden gestimuleerd door wat ze leren. Het leerproces geeft aanleiding tot positieve emoties en 'gelukkige hormonen' zoals oxytocine, dopamine en endorfines die het leerproces versnellen en een sterke, positieve versterking van de nieuwe gewoonten creëren.

Het gebruik van een op kracht gebaseerde benadering van leren en ontwikkeling is relatief eenvoudig. Hier zijn enkele manieren waarop organisaties de aanpak kunnen implementeren:

  1. Help mensen hun natuurlijke sterke punten te ontdekken met behulp van een nauwkeurige en gebruiksvriendelijke profiler zoals Krachtbereik®.
  2. Moedig mensen aan om een ​​80-20-principe te hanteren bij het plannen van hun ontwikkeling met 80% van hun beperkte ontwikkeltijd gericht op het optimaliseren van sterke punten en de rest op het aanpakken van zwakkere gebieden en overbelaste sterke punten.
  3. Bouw een coaching cultuur zodat managers en coaches mensen in staat stellen hun natuurlijke sterke punten (en die van mensen om hen heen) te gebruiken om hun eigen oplossingen te vinden voor uitdagingen, ongunstige gebeurtenissen en moeilijke dilemma's.
  4. Creëer een cultuur waarin mensen worden aangemoedigd om te experimenteren door hun sterke punten te spelen op nieuwe manieren om waarde voor het bedrijf te creëren. Net als de magiërs in opleiding op de Hogwarts-magische school in Harry Potter, hebben werknemers aanmoediging en ruimte nodig om te experimenteren en nieuwe manieren uit te proberen om hun talenten te gebruiken. Leren omvat vallen en opstaan, maar ook incidentele fouten, dus de cultuur moet tolerant zijn voor fouten en werknemers coachen en ondersteunen bij het herkennen van dingen die misgaan, inclusief de kunst van 'snel falen'.
  5. Gebruik stretchprojecten en opdrachten om individuen en teams uit te dagen hun sterke punten en nieuwe vaardigheden toe te passen en te oefenen in het aangaan van echte zakelijke uitdagingen na trainingsprogramma's.
  6. Gebruik op sterkte gebaseerde ontwikkelingscentra en op technologie gebaseerde simulaties om mensen te helpen begrijpen hoe hun sterke punten en vaardigheden onder druk staan ​​en in snel veranderende situaties. Net als pilootsimulatietraining, zal dit type training mensen helpen de behendigheid, het zelfvertrouwen en de veerkracht op te bouwen om met bijna alle mogelijke situaties om te gaan.
  7. Versterk vooruitgang, evenals positieve resultaten, met aanmoediging, lof en erkenning.

Focus op het opbouwen van vaardigheden is niet langer voldoende om duurzame, snelgroeiende organisaties te leveren in de snel veranderende wereld van vandaag. HR, talent en bedrijfsleiders moeten psychologisch kapitaal beter begrijpen en dit integreren in de leerplannen en programma's van de organisatie. Een relatief eenvoudige manier om dit te doen, is door op sterktes gebaseerde tools en technieken te integreren die al verschillende decennia beschikbaar zijn bij organisaties over de hele wereld. Dit is geen wondermiddel, maar het is een geweldig uitgangspunt om uw personeel en cultuur toekomstbestendig te maken in een tijd waarin elke organisatie een toenemende positiviteit, behendigheid, veerkracht en productiviteit nodig heeft.

James Brook

Bekijk onze voorbeeldrapporten

U hebt enkele vragen over Strengthscope®
Je bent klaar om in Strengthscope te kijken® om te zien hoe het voor u kan werken
Scroll naar boven

Voelt u of uw team zich angstig en nerveus tijdens de pandemie?

Moet je je zelfvertrouwen opbouwen sinds je verlof?