Waarom traditioneel leiderschap 360-programma's mislukken

Delen op Facebook
Delen op Twitter
Delen op LinkedIn

Leiderschap 360-gradenonderzoeken (waarbij de leider feedback krijgt over hun effectiviteit van verschillende medewerkers en belanghebbenden) zijn steeds populairdere tools die door organisaties worden gebruikt om leiders te helpen zelfbewustzijn op te bouwen en hun prestaties te verbeteren.

In theorie zouden ze een uitstekende manier moeten zijn om leiders te ontwikkelen, omdat ze de mogelijkheid bieden om zelfbewustzijn op te bouwen, 'blinde vlekken' te overwinnen en een sterke diagnostische controle bieden om de ontwikkeling van de leider te sturen. De realiteit is echter heel anders; de overgrote meerderheid van dit soort hulpmiddelen creëert weinig waarde voor leiders, wordt door de betrokkenen vaak als tijdverspilling gezien en ondermijnt in feite het vertrouwen en het moreel van de leiders van het bedrijf. Veel van de problemen komen voort uit de volgende vier tekortkomingen:

Ze gaan ervan uit dat leiders goed afgerond moeten zijn

Peter Drucker, de vader van het management, verklaarde dat als je de veronderstellingen verkeerd hebt, alles wat daaruit voortvloeit verkeerd is. En dat is precies de fout die bedrijven hebben gemaakt, omdat ze ervan uitgaan dat alle leiders precies hetzelfde moeten doen met dezelfde sterke punten om topprestaties te bereiken. Onderzoek toont aan dat dit gebrekkig denken is en dat effectieve leiders doorgaans een unieke set sterke punten hebben die ze op heel verschillende manieren gebruiken om hun resultaten te bereiken. Natuurlijk zijn er een aantal gemeenschappelijke gedragspatronen of gewoonten die leiders kunnen leren en ontwikkelen, zoals het stellen van een duidelijke visie, maar we moeten niet verwachten dat ze overal even goed in zijn, net zoals we een middenvelder verwachten in voetbal om ook een geweldige keeper te worden.

Leiderschap 360-graden enquêtes zijn omslachtig om in te vullen en zijn vatbaar voor foutfouten

Veel 360's duren lang om te voltooien en als u de ongelukkige senior manager bent die input levert over een half dozijn of zo directe rapporten, kunt u maximaal 4-5 uur kijken om de online vragenlijsten in te vullen. Dit verspilt niet alleen waardevolle leiderschapstijd, maar heeft ook invloed op de algehele nauwkeurigheid van de resultaten, omdat beoordelaars zich vaak vervelen en niet alle beschikbare beoordelingsopties gebruiken, ze beoordelen gewoon in het midden omdat het op die manier gemakkelijk en sneller is.

Beperkte definitie van effectiviteit

Effectief leiderschap is veel meer dan een reeks gestandaardiseerde gedragingen, maar de overgrote meerderheid van 360 enquêtes meet alleen leiderschapsgedrag of competenties. Ze geven geen inzicht in de waarden, sterke punten en drijfveren die het gedrag ondersteunen, noch meten ze de uitkomsten van het gedrag. In dit opzicht bieden ze de leider een onvolledig beeld van hun prestaties en hoe ze dit kunnen versterken.

Leiderschap 360-graden enquêtes richten zich op zwakke punten

De meeste 360 ​​enquêtes zijn gericht op het identificeren van hiaten en tekortkomingen in gedrag. Natuurlijk zijn de sterke punten en successen inbegrepen, maar het ontwerp van de vragenlijst en debriefing richt zich op de problemen en zwakkere gebieden. Dit verhoogt de kans dat de persoon die het proces doorloopt meer wordt bewaakt en defensiever, wat de kans ondermijnt dat de feedback wordt geaccepteerd en opgevolgd.

We hebben jarenlang oplossingen gezocht om deze problemen te overwinnen, in tegenstelling tot sommige managementgoeroes en schrijvers zoals Marcus Buckingham (The Fatal Flaw with 360 Surveys), zien we veel waarde in het uitnodigen van feedback van meerdere belanghebbenden als onderdeel van het ontwikkelingsplanningsproces van een leider. . Dit onderzoek heeft geresulteerd in het ontwerpen van een innovatieve op sterkte gebaseerde 360-profiler genaamd StrengthscopeLeader ™, waarmee de hierboven beschreven uitdagingen worden aangepakt. Het accepteert de natuurlijke 'stekeligheid' van leiders in termen van hun sterke punten en zwakkere gebieden, is eenvoudig te voltooien en meet de onderliggende sterke punten en de resultaten die ze behalen, evenals vier kritieke gedragsgebieden op basis van tientallen jaren onderzoek naar effectief leiderschap. We suggereren niet dat deze profiler alle problemen met 360 enquêtes zal oplossen, maar onze klanten vertellen ons dat dit een verfrissend andere manier is om deze waardevolle leiderschapsenquêtes te benaderen.

James Brook, Joint Managing Director, versterkt partnerschap

Bekijk onze voorbeeldrapporten

U hebt enkele vragen over Strengthscope®
Je bent klaar om in Strengthscope te kijken® om te zien hoe het voor u kan werken
HET LEVEN VAN HET LEVEN VAN

Scroll naar boven

Omdat steeds meer mensen over de hele wereld worden getroffen door het coronavirus (COVID-19), willen we dat onze klanten en de gemeenschap weten dat Strengthscope u in deze uitdagende tijd het gebruikelijke hoge niveau van ondersteuning en service blijft bieden.

Het Strengthscope-team blijft tot nader order thuiswerken. Voor ons betekent dit simpelweg een uitbreiding van ons werk vanuit huis-beleid, dat al een tijdje succesvol loopt. Daarom is onze klantervaring, inclusief technische ondersteuning, klantensucces en alle andere afdelingen, beschikbaar voor onze klanten om op de gebruikelijke manieren contact op te nemen.

We hebben onze trainingen en workshops nu verplaatst naar virtuele alternatieven.

Namens het Strengthscope-team wensen wij u en uw gezin de beste gezondheid in deze uitdagende omstandigheden.

Laten we voor elkaar zorgen.