Retten eller myndighet? Hva vi kan lære av tusenårene

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Opprinnelig publisert på Training Zone

Hvordan motiverer du de mer ungdommelige elementene i arbeidsstyrken? James Brook henter inspirasjon fra Silicon Valley.

Den nylige artikkelen Wall Street Journal 'På Facebook er sjefen et skittent ord' skisserer hvordan selskaper kan samarbeide positivt med årtusener - definert som de som er født etter 1980 - for å styrke deres innovasjon, kultur og resultater. I følge artikkelen har Facebook skapt en unik kultur ettersom selskapet er blitt bygget av tusenårsreisende. Den inkluderende kulturen er preget av en høy grad av myndiggjøring der beslutningsprosesser er sterkt utviklet og ledelsen blir åpenlyst kritisert av ansatte. Det er et sterkt fokus på styrker-basert ledelse praksis der ansatte blir oppfordret til å bygge videre på styrkene sine fra begynnelsen og tildeles oppgaver som spiller på disse styrkene. I stedet for å ignorere svakere områder, oppfordres ansatte til å finne løsninger for å redusere eventuelle ulemper med disse.

Men fungerer disse praksisene virkelig, og hva kan vi lære av selskaper som Facebook om hvordan vi kan tiltrekke, beholde og motivere årtusener, så vel som ansatte mer generelt?

Mange ledere og ledende ansatte, særlig baby boomers - de som er født mellom 1946 og 1964 - er skeptiske til arbeidspraksis fra selskaper som Facebook, da de ser at disse fører til en rettighetstankegang hos yngre ansatte. Denne kritikken stammer fra deres egne erfaringer med sentralisert beslutningstaking, fremgang basert på jevn og stiv karrierevei, og et fokus på å fikse svakheter for å oppnå fremgang. De mener derfor at årtusener er for hengive seg og dette gir opphav til urealistiske forventninger og en udisciplinert arbeidskultur. Noen av disse punktene kan selvfølgelig være gyldige. Realiteten er imidlertid at verden forandrer seg i hastighetshastighet, og organisasjoner som ikke tilpasser seg disse demografiske endringene vil komme igjen i løpet for å ansette, beholde og utnytte det beste talentet. Så hva kan organisasjoner gjøre for å bygge en årtusenvennlig kultur som Facebooks?

Bygg inkluderende, styrkebaserte team

Hos selskaper som Rackspace, Moonpig og Facebook oppfordres ansatte til å bli mer bevisste og fullt ut distribuere sine naturlige styrker for å nå sine mål. Så hvis de brenner for å bygge relasjoner, kan de få i oppgave å vokse flere store kundekontoer. Hos Rackspace har ansatte til og med toppstyrken på ansattes merke. Ansatte forventes heller ikke å være 'godt avrundet'. De er bemyndiget til å ringe medarbeidere om hjelp i områder der de ikke har så mange styrker. En god analogi her er profesjonell sport. I stedet for å prøve å gjøre enhver olympisk idrettsutøver eller fotballspiller til en ekspert allrounder, er det mer fornuftig å fokusere på områder med naturlig styrke og dyktighet.

Ved å bygge meget energiske, komplementære team, blir disse selskapene 'talentmagneter' og overgår sine rivaler med en imponerende margin, da ansatte ønsker å gå den 'ekstra milen' og forbli lojale mot selskapet.

Utstyr strøm til de som er i frontlinjen

Millennials, som mange andre ansatte, verdsetter frihet på jobben - de ønsker å være tydelige på målene som må oppnås, samt hvordan suksess vil bli målt. Imidlertid ønsker de ikke at manageren deres skal mikrohåndtere hvordan de går for å nå sine mål. De vil ha noe skjønn i hvordan jobben utføres, slik at de kan bringe sin personlighet og styrke til å bære i måten arbeidet utføres på. Ved å forstå dette, kan virksomheter tiltrekke seg unge talent med muligheten til å ta beslutninger av høy kvalitet, forutsatt at de kan be om støtte fra sin leder, eller en jevnaldrende når det er nødvendig.

Mange selskaper erkjenner verdien av å gi folk mer frihet til å ta det beste av seg selv på jobb uten å begrense dem. For eksempel gjør Google det mulig for ansatte å bevilge 20% av tiden sin til å forfølge innovative prosjekter av egen inspirasjon. Selvfølgelig er dette et ekstremt eksempel, og det er mange skeptikere som argumenterer for at denne politikken ikke ville fungere i mer regulerte miljøer, men det understreker viktigheten av å gi folk større mulighet til å gjøre sitt beste arbeid uten belastning av energisåpende organisatoriske regler og byråkrati.

Tony Hsieh, administrerende direktør i Zappos, verdens mest suksessrike online skoselskap som i stor grad er bygget av tusenårsmenn, understreket viktigheten av devolusjon ved å minne oss om at “lederens rolle er å frigjøre mennesker, ikke kontrollere dem - for å frigjøre styrker, ideer, energi og verdi, i stedet for å rettjakke dem med frykt, regler og byråkrati.

Oppmuntre til utfordring og forskjellige perspektiver

Vedtak av høy kvalitet er avhengig av å oppmuntre til forskjellige synspunkter og åpen utfordring. En administrerende direktør i et stort selskap uttrykte bekymring for manglende utfordringer fra ansatte på topplaget. Imidlertid ble det snart klart at problemet skyldtes hans autokratiske stil, som tillot lite rom for meningsfull debatt og utfordring.

Millennials er av natur mer utfordrende enn sine eldre kolleger og har ikke de samme tradisjonelle ideene om å respektere og overholde retningslinjene for toppledelsen. Å skape en kultur med inkludering og åpenhet vil sikre at alle som blir påvirket av beslutningen, har en mulighet til å gi sine synspunkter og ideer; Dette vil igjen sikre et sunnere og mer innovativt beslutningsmiljø. Selskaper som Facebook, Virgin, Zappos og Google oppfordrer aktivt denne typen utfordringer til å bygge sterke, inkluderende kulturer der alle føler at deres meninger blir verdsatt.

Ved å introdusere disse menneskene ledelsespraksis - som har blitt en avgrensende pilarer i arbeidsmiljøet hos tusenårige selskaper som Facebook - vil selskaper ikke bare være i stand til å tiltrekke, beholde og motivere disse yngre menneskene mer effektivt, men vil også skape en positiv og produktiv kultur.

Se originalartikkel om treningssone

Ta en titt på eksemplerapportene våre

Du har noen spørsmål om styrkestyrke®
Du er klar til å se deg inn i Strengthscope® å se hvordan det kan fungere for deg
TRANSFORMERING AV LEVENE I

Rull til toppen

Etter hvert som flere og flere mennesker over hele kloden blir påvirket av coronavirus (COVID-19), ønsker vi at våre kunder og lokalsamfunn skal vite at Strengthscope i løpet av denne utfordrende tiden vil fortsette å gi deg det vanlige høye nivået av støtte og service.

Strengthscope-teamet fortsetter å jobbe hjemmefra inntil videre. For oss representerer dette ganske enkelt en utvidelse av vårt arbeid fra hjemmepolitikken, som har kjørt vellykket i noen tid. Derfor er vår kundeopplevelse, inkludert teknisk support, kundesuksess og alle andre avdelinger tilgjengelig for våre kunder å kontakte på vanlige måter.

Vi har nå flyttet våre treninger og workshops til virtuelle alternativer.

På vegne av Strengthscope-teamet ønsker vi deg og din familie lykke til videre under disse utfordrende omstendighetene.

La oss ta vare på hverandre.