Delegasjon: Det harde arbeidet med å gi slipp: Leadership Essentials (Del 4)

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Letting-Go-LA

For mange ledere henger med på oppgaver de burde delegere og ende opp med å jobbe lange timer og føle seg overveldet, stresset og frustrert. De overbeviser seg selv om at de er uunnværlige og andre kan ganske enkelt ikke gjøre jobben så dyktige som de kan. Innerst inne vil disse lederne rett og slett ikke gi slipp. Dette er demoraliserende, frustrerende og forvirrende for ansatte. Vår erfaring antyder at dette er en av de største blokkeringene til effektiv ledelse og positiv lagmoral.

Så hvordan kan ledere gi slipp mens de samtidig sikrer at resultater og standarder opprettholdes på et høyt nivå?

Det er fem trinn for effektiv delegering:

  1. Å redusere begrensende frykt og barrierer
  2. Bestemmer hva som skal delegeres og til hvem
  3. Enighet om en robust delegasjonsprosess
  4. Bygge eierskap og selvstendig tenking
  5. Forutse utfordringer og hvordan du skal svare

Trinn 1: Redusere begrensende frykt og barrierer

Effektiv delegering krever god bevissthet om deg selv og din kontekst, inkludert en klar forståelse av frykten og eksterne barrierer som kommer i veien for effektiv delegering. Typisk frykt / blokkering vi ser spiller ut inkluderer:

Delegasjonstabell

Når du er mer klar over frykten og blokkeringene dine, kan du begynne å ta positive skritt for å takle disse. Det er ingen enkel måte å redusere alle disse barrierene, men de gjenværende nøklene skal hjelpe deg.

Trinn 2: Bestem hva som skal delegeres og til hvem

Match delegerte oppgaver til enkeltpersoner i teamet ditt basert på en detaljert forståelse av deres nåværende ytelse, så vel som hva de er i stand til og hva som gir dem energi. Delegere på en måte som hjelper mennesker til å strekke seg positivt (med andre ord på områder med naturlig styrke og energi) og gå videre mot utviklingsmålene deres.

Kriterier som skal gjelde når man observerer og vurderer personer for delegering og strekkeoppdrag inkluderer:

Ambisjoner - hva er deres ambisjoner om karriereutvikling?

Sterke - hva er deres naturlige styrker og energikilder; hvilke oppgaver brenner de for?

Ferdigheter - hvilke ferdigheter og evner har de?

Lære smidighet - hvor godt lærer de seg og tilpasser seg oppgaver utenfor komfortsonen?

Ytelse - hvilke resultater og resultater gir de for tiden?

Trinn 3: Godta en robust delegeringsprosess

Mange klarer ikke å utføre delegerte oppgaver effektivt som et resultat av dårlig planlegging og mangel på struktur.

Det er tre hovedområder du må vurdere for å sikre klarhet i både hva som forventes og hvordan du vil forbli oppdatert og gi støtte.

Tydelige mål og tiltak

Forsikre deg om at personen vet hva som forventes, og hvordan dette passer inn i teamets og organisasjonens overordnede mål.

Vanlige innsjekkinger

Bli enige om regelmessige innsjekkinger (dette bør ideelt sett gjøres under vanlige oppsamlingsmøter du allerede har) for å dele fremgang og gi innspill og coaching.

Tilbakemelding og støtte

Gi regelmessig, tydelig og spesifikk tilbakemelding om fremgang. Spesifiser atferden du vil se personen bruke mer av tiden, samt de som bør gjøres annerledes for å forbedre resultatene. Tilby støtte, veiledning og coaching gjennom hele prosessen for å maksimere sjansene for suksess. Husk at delegasjon ikke er abdikasjon!

Trinn 4: Bygge eierskap og uavhengig tenking

Jo mer individet tenker selvstendig og tar eierskap til oppgavene og resultatene, desto mindre trenger du å være direkte involvert. Det er flere måter å bygge eierskap og uavhengig tenking på, inkludert:

  • Coaching
  • Oppmuntre til løsningstenking (insisterer på løsninger, ikke problemer)
  • Å sikre at mennesker har ressurser og autoritet til å løse problemet
  • Gi folk plass til å gjøre det på sin måte (vær tøffe med "hva" (dvs. utfall), men la mer erfarne mennesker bestemme 'hvordan' de vil gjøre med arbeidet)
  • Viser toleranse og tålmodighet når folk lærer
  • Gjennomføre vanlige innsjekkinger for å gjennomgå fremgangen

For å forstå hvem du skal delegere til, husk at ansattes bidrag er en funksjon av to hovedvariabler - personens Ytelse og Passion (energi og engasjement) de har for arbeidet sitt. Hvis vi planlegger ytelse på X-aksen og lidenskap for arbeid på Y-aksen, kan vi identifisere fem forskjellige talentkategorier:

Ytelse x lidenskap

  1. Vital talent (stjernestyrerne dine, som vil hjelpe teamet ditt til å utkonkurrere)
  2. Frakoblet utøvere (dine stigende stjerner, som, hvis de er engasjert, også vil hjelpe teamet ditt til å utkonkurrere)
  3. Stabile bidragsytere (dine ”skjulte helter”, som med litt oppmuntring kan øke spillet sitt og lagets resultater)
  4. Engasjerte underprestasjoner (de tøffeste å administrere ettersom de er forpliktet til jobben og selskapet, men ytelsen deres er under den nødvendige standarden)
  5. Frakoblet underpresterende (dine mest utfordrende teammedlemmer, som trenger hjelp til å engasjere seg i og utføre arbeidet sitt, eller for å gå videre til noe nytt)

Anbefalte delegasjonsmetoder å bruke med hver av disse gruppene er som følger:

Talenttabellen

Trinn 5: Forutse utfordringer og hvordan du skal svare

Delegering er sjelden uten utfordring og risiko. Du kan lett bli avsporet med mindre du identifiserer potensielle hindringer og planlegger hvordan du vil takle dem.

Typiske utfordringer inkluderer: manglende tilpasning av forventninger, mangel på selvtillit eller dyktighet til å håndtere oppgaven effektivt, uvillighet til å be om hjelp, stress og utbrenthet, etc. Jeg oppfordrer alltid ledere til å vurdere 3 forskjellige scenarier - verste fall, sannsynlig tilfelle og Beste tilfelle og hvordan hver kan se ut. Dette vil gi deg et tydeligere bilde av utfordringene som kan oppstå for hver person når du delegerer til dem. Å planlegge hvordan du skal takle disse utfordringene betyr at du vil være forberedt på de mest sannsynlige utfordringene og kan forhindre at de blir større problemer.

Fordelene med effektiv delegering til deg som leder og til virksomheten som helhet er betydningsfulle når det gjelder økt produktivitet, motivasjon og moral. Den vanskeligste delen er å gi slipp og overvinne dine egne mentale barrierer. Ved å takle litt av din egen frykt og følge trinnene som er beskrevet ovenfor, er det nesten sikkert at du vil bli lykkeligere, sunnere og mer verdifull for selskapet ditt.

James Brook

Ta en titt på eksemplerapportene våre

Du har noen spørsmål om styrkestyrke®
Du er klar til å se deg inn i Strengthscope® å se hvordan det kan fungere for deg
TRANSFORMERING AV LEVENE I

Rull til toppen

Etter hvert som flere og flere mennesker over hele kloden blir påvirket av coronavirus (COVID-19), ønsker vi at våre kunder og lokalsamfunn skal vite at Strengthscope i løpet av denne utfordrende tiden vil fortsette å gi deg det vanlige høye nivået av støtte og service.

Strengthscope-teamet fortsetter å jobbe hjemmefra inntil videre. For oss representerer dette ganske enkelt en utvidelse av vårt arbeid fra hjemmepolitikken, som har kjørt vellykket i noen tid. Derfor er vår kundeopplevelse, inkludert teknisk support, kundesuksess og alle andre avdelinger tilgjengelig for våre kunder å kontakte på vanlige måter.

Vi har nå flyttet våre treninger og workshops til virtuelle alternativer.

På vegne av Strengthscope-teamet ønsker vi deg og din familie lykke til videre under disse utfordrende omstendighetene.

La oss ta vare på hverandre.