Energi din ansattes opplevelse eller dø

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Hørt om ansattes opplevelse? Tidligere ble det kalt talentlivssyklusen, jeg tror ikke det faktisk er en annen ting, men jeg liker forandringen personlig, for for meg er det mer en refleksjon av virkeligheten i dag - at arbeidsgivere begynner å våkne opp til at det er dem som trenger å begynne å bøye seg til behovene og forventningene til de ansatte i stedet for omvendt. Personlig er jeg ikke sikker på at dette er på grunn av endringer i arbeidsmarkedet, per se, enten det er mer av en arbeidssøkers eller et arbeidsgivermarked… som det går, tror jeg den ideen er utdatert også. I stedet tror jeg endring av språk til ansattes erfaring indikerer et grunnleggende skifte i måten vi ser på sysselsetting og arbeidsplasser, veldig påvirket av fremveksten av nye teknologier og endringer i forventningene til nye generasjoner av arbeidere. Og etter mitt syn er disse endringene akselererende, vil ikke bli reversert, og enhver arbeidsgiver som ikke skifter tanker, vil ikke lykkes med å tiltrekke seg og beholde gode mennesker, og til slutt føre til utidig død.

Mitt navn er Dr. Paul Brewerton, styrken, jeg podcast hver uke på livet og jobber gjennom en styrkeobjektiv og publiserer på en mandag morgen, slik at du kan hente litt inspirasjon på vei inn i jobb. Hvis du liker denne podcasten, kan du dele og like og spre ordet.

Så hva er medarbeideropplevelsen? Vel, det kommer an på hvem du spør. For mitt sinn er det alt som skjer med en ansatt så snart de berører en organisasjon for første gang, som vanligvis er i løpet av rekrutteringsprosess. Det er øyeblikk av sannhet, når du innser nøyaktig hva det er du går inn i, som:

· Se en stillingsannonse eller stillingsbeskrivelse og søke om en rolle

· Første besøk på kontoret, første dag i jobben og den første uken med ombord inkludert kollegamøter, linjeledermøter, etc.

· Formålet med organisasjonen og hvor koblet du føler deg til det formålet

· Hvordan det første virkelige arbeidet ditt blir styrt og hvor støttet du føler deg som ansatt

· Hvordan læring og utvikling fungerer, så vel som ytelsesstyring system

· Hvordan arbeidsområdet er, hva fordelene er tilgjengelige, hvordan verdsatte ansatte blir gjort til å føle seg

· I hvilken grad folk har verktøyene og teknologien de trenger for å utføre jobbene sine

· Hvordan mennesker kommuniserer, oppfører seg, danner relasjoner; hvordan prestasjoner faktisk styres, om folk er ærlige, åpne, gir tilbakemeldinger - i utgangspunktet, stedets kultur

Hva med rolleendringer? Noen endringer? Hvordan kommuniseres og styres disse?

· Og hvordan kommer folk ut - respektfullt og med forståelse fra begge sider, eller ikke?

Forretningssaken er sterk. Jacob Morgan foretok et stykke arbeid som identifiserte virkelig 'erfaringsorganisasjoner' - dette var arbeidsgiverne der 1. teknologien var ansattesentrisk, 2. arbeidsforhold, belønning og arbeidsplassen var ansattesentrisk og 3. kulturen var en som verdsatte den ansatte og det skapte mening og formål for hver enkelt ansatt på den måten de hver for seg bidro til. Han fant ut at bare 6% av organisasjonene han analyserte kunne klassifiseres som erfaringsmessige, men sammenlignet med ikke-erfaringsorganisasjoner, hadde de 4x høyere gjennomsnittlig fortjeneste, 2x høyere gjennomsnittlige inntekter, 40% lavere omsetning og 24% lavere headcounts (så større effektivitet ). Aksjekursene deres overgikk også S&P 500 og Nasdaq.

La oss reflektere over hvorfor dette kan være, spesielt i dagens verden. Enkelt sagt opplever vi en stadig mer individualisert verden rundt oss. Var det enklere sagt? Ok, det jeg mener er at vi får servert ting på skjermene som utgjør vår verden (telefoner, nettbrett, TV-er, bærbare datamaskiner, hva som helst) via apper som reagerer på oss som individuelle mennesker på grunn av AI av varierende raffinement. Det betyr at vi nå forventer at miljøet vårt skal vite mer om oss, og å flexere mer for å imøtekomme våre behov, uten at vi virkelig trenger å gjøre mye arbeid for å oppnå det. Å du kjøpte dette, prøv det. Du gjorde dette, har du tenkt på å gjøre det? Jeg ser at du planlegger dette, har du vurdert at du trenger det osv.?

Nå skjer dette for alle, men for Generasjon Z og de som kommer etter, er dette bokstavelig talt ALLE DE HAR NOEN KJENT. Og så, når de kommer inn i arbeidsstyrken, gjett hva? Det er riktig, deres forventning vil være at den nye arbeidsgiveren skal ha en virkelig god forståelse av deres behov, preferanser, måter å jobbe på og vil flexere arbeidet mot disse egenskapene. Å tak i, ikke alle arbeidsgivere gjør det? Noen jobber fremdeles på ganske faste og ufleksible måter? Vel, hvorfor skulle Generation Z jobbe for deg da, når noen andre skal forstå dem bedre, gi verktøyene og teknologiene som de trenger for å gjøre sitt beste arbeid når og hvor de vil, og gi dem en opplevelse av arbeid som får dem til å føle seg verdsatt, koblet, nyttige og målbevisste. For de arbeidsgivere, kan du forvente at de kommende årene blir stadig mer utfordrende. For generasjonene som pre-date Gen Z, er det også sant at verden har forandret seg de siste årene, med forventninger satt opp om at arbeid skal være morsomt, engasjerende, individuelt tilpasset. Så alt i alt er verden et veldig annet sted og blir forskjellig hele tiden.

Jeg nevnte at podcastene mine pleier å se gjennom en styrkeobjektiv - det er vel ikke større relevans for styrker enn i sammenheng med de ansattes opplevelser. Se for deg å gå inn i en arbeidsgiver som allerede på dag 1 vet hva som gir deg energi, motiverer og driver deg, som definerer deg på ditt beste. At arbeidsgiver har opparbeidet din førstelinjeleder og teammøter for å veve det som styrker samtalen, slik at du føler deg forstått og verdsatt rett fra off, og slik at du kan begynne å gjøre ditt beste arbeid så tidlig som mulig og overvinne alle tidlige dører nervene om du vil være i stand til å gjøre en positiv forskjell.

Ansattes erfaring

Se for deg en arbeidsgiver hvor kollegaene dine henvender seg til deg de første dagene for å be om hjelp på områder som du absolutt ELSKER å jobbe i, hvor du føler deg sterk og trygg og energisk. Der du er i stand til å ha åpne samtaler i teamet ditt om hva du verdsetter i andre, men også områder der du kan komme sammen og for å kunne finne ut hvorfor og gjøre noe med det.

Se for deg en arbeidsgiver hvor ditt første resultatledelsesmøte med lederen din fokuserte på det du har hatt mest glede av, når du har vært på ditt beste og også når du ikke har følt deg så energisk eller motivert, med at begge dere tar læring og handlinger bort fra den samtalen. Se for deg en arbeidsgiver hvor din personlige utviklingsplan oppmuntrer deg til å dyktighet på områder som allerede gir deg energi, snarere enn å fokusere utelukkende på å utvikle områder som smerter og tapper deg. Der du har jevnlige karrieresamtaler hvor du åpent diskuterer med lederen din dine ambisjoner om å bruke de sterkeste områdene dine med talent enda mer, for å tegne en du-formet nisje for deg selv i organisasjonen og til å føle deg trygg i karriereretningen du er taking.

Selv om det kan høres ut, er dette ikke en slags urealistisk utopisk visjon, det er det selskaper som mine, Strengthscope, er med på å gjøre det mulig ved å introdusere styrken tilnærming i ulike deler av våre kunders opplevelse av ansatte. Enten det er innen induksjon eller prestasjonsstyring, eller lagutvikling, eller ledelse og lederskapsopplæring. Og det starter med at du, kollegene og linjelederen din får et virkelig tydelig syn på styrkene du kan gi til din rolle, til teamet ditt og til arbeidsgiveren din, i tillegg til at du får synliggjøring av risikoer som kan komme i veien for du er din beste. Og disse samtalene fortsetter deretter rett gjennom reisen din med arbeidsgiveren din, og blir brukt som en berøringsstein hver dag for å minne deg på hvordan du kan være på ditt aller beste, i tillegg til å huske passene dine slik at de ikke blir din undergang.

Oppsummert, individualiser din ansattes opplevelse gjennom styrker, og du er en god del av veien mot å skape en bærekraftig organisasjon. Legg til en klar rød tråd mellom hver enkeltes aktivitet og organisasjonens formål, og en arbeidsplass og arbeidsområde som gir dem det de trenger for å være på sitt beste hver dag, og du vil bevege deg mot å opprette en 'erfaringsfull' organisasjon av Jacob Morgan's definisjon. Ikke gjør det, og hvem vet hvor lenge du kan ha igjen før den dystre reaperen slår til.

Det er det for denne uken. Abonner på favorittplattformen din med knappen nedenfor. Inntil neste gang, ha en flott uke.

Ta en titt på eksemplerapportene våre

Du har noen spørsmål om styrkestyrke®
Du er klar til å se deg inn i Strengthscope® å se hvordan det kan fungere for deg
TRANSFORMERING AV LEVENE I

Rull til toppen

Etter hvert som flere og flere mennesker over hele kloden blir påvirket av coronavirus (COVID-19), ønsker vi at våre kunder og lokalsamfunn skal vite at Strengthscope i løpet av denne utfordrende tiden vil fortsette å gi deg det vanlige høye nivået av støtte og service.

Strengthscope-teamet fortsetter å jobbe hjemmefra inntil videre. For oss representerer dette ganske enkelt en utvidelse av vårt arbeid fra hjemmepolitikken, som har kjørt vellykket i noen tid. Derfor er vår kundeopplevelse, inkludert teknisk support, kundesuksess og alle andre avdelinger tilgjengelig for våre kunder å kontakte på vanlige måter.

Vi har nå flyttet våre treninger og workshops til virtuelle alternativer.

På vegne av Strengthscope-teamet ønsker vi deg og din familie lykke til videre under disse utfordrende omstendighetene.

La oss ta vare på hverandre.