Hvordan bygge tillit

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Med den typen arbeid vi gjør på Strengthscope, er vi dypt bevisste viktigheten av tillit og faktisk innen rådgivning generelt, blir den hellige gralen av klientforhold ofte sett på som å oppnå hellig status som 'pålitelig rådgiver'. Men hvordan blir du den 'betrodde rådgiveren', hvordan blir du klarert - som individ eller som organisasjon?

Husk at det å stole på er et resultat av det du legger inn, men du har ikke direkte kontroll over det, det er andres svar til deg som forteller deg om du har bygget deres tillit eller ikke.Hva underbygger tillit?

Vi må starte med å tenke på hva som undergraver tilliten? Når vi hører om noe i nyhetene eller på jobben, eller i livet, er det noen eksempler på ting som får folk til å stole på andre mindre (enten de er en person eller en organisasjon eller et merke)? Her er noen av biggies:

  • Føler at noen har en skjult agenda - du vet når du bare ikke kan være sikker på hva som motiverer dem og hva de sier, ikke helt sammen med det de gjør
  • Noen som gjør uforutsigbare ting som ikke virker i tråd med forventningene du har til dem
  • Det å føle at noen lyver eller sier forskjellige ting til forskjellige mennesker, bryter konfidensialitet; eller å si en ting og gjøre en annen, eller
  • Å finne ut at noen har gjort noe de ikke burde ha, men har holdt det skjult i håp om at de ikke ville bli funnet ut.

Så la oss nå tenke på hvordan du som individ eller som virksomhet kan bygge tillit hos andre. Her er tidenes Topp 6:

6 måter å bygge tillit på

1. Vær autentisk

Slik bygger du tillit

Vis som ekte faktisk 'du', mennesket. Å vise styrkene og sårbarhetene dine ved å være mer "hva du ser er det du får" er mer sannsynlig at folk ser deg som pålitelig. Når folk er inauthentic kan vi fortelle fordi vi ubevisst kan plukke opp når andre skjuler ting eller undertrykker følelser. Så først opp er å kjenne deg selv og deretter være deg selv. Vær autentisk, oppfør deg i henhold til dine verdier og formål.

2. Være konsekvent

Konsekvens av atferd, meldinger, hva du sier til hvem og knytte ordene dine til handlingene dine. Gjør det du sier du vil gjøre. Kort sagt levere til dine egne og til andres forventninger. Når du er konsekvent, vil du bli oppfattet å ha integritet. Noe som fører til at folk tror du er pålitelig. Og husk at det tar tid å bli klarert! Det tar tid å bygge et rykte om at du er pålitelig, et trygt hender.

3. Vær åpen og ærlig

Dette inkluderer å være ærlig om din egen agenda, hva du ønsker å få fra en spesiell situasjon og å oppmuntre andre til å være ærlige om deres behov og ønsker. Også erkjenne feilene dine og gi andre tilbakemeldinger i tillegg til å be om det. Dette er essensen av åpenhet og ærlighet - å være komfortabel å gi og motta tilbakemeldinger. En siste del av dette området er å bli flink til å lytte og være forsiktig med kritikk. Spesielt med offentlig kritikk, der du kritiserer andre mennesker åpent; Selv om dette kan ha en kortsiktig fordel av å komme deg nærmere menneskene du deler synspunkter med, på lengre sikt, vil det sannsynligvis føre til bekymring for at du kan si det samme eller lignende om dem med en annen gruppe mennesker .

4. Utvikle et tankesett om vekst

Så et tankesett om vekst bringer en holdning til åpenhet for å lære, aktivt på jakt etter muligheter til å lære, og ikke presentere deg selv eller prøve å være perfekt; i stedet, vis andre at du er villig til å lære og at du vil beholde læring. Ingen av oss er tross alt den ferdige artikkelen.

Bygg tillit på jobben5. Vær takknemlig

Vær takknemlig for andres innsats uten å være sykofantisk eller sakkarin. Folk setter pris på å bli verdsatt, og det er mer sannsynlig at de gjengjelder for å sette pris på deg. Og med det vil en større følelse av forståelse og en raskere vei til gjensidig tillit komme.

6. Det siste punktet er litt mer kontroversielt, men det er til å stole på

Stol på andre FØR de har tjent din tillit. Dette relaterer seg til pygmalion-effekten ... at hvis du tror på andres ferdigheter eller kompetanse, er det mer sannsynlig at de viser den ferdigheten eller kompetansen. Denne tilnærmingen medfører selvfølgelig risiko fordi det er mulig at skruppelløse mennesker kan misbruke tilliten din, men hvis du kan stole på andre på en målt måte, mens du fremdeles har noen kontroller og kontroller innebygd, desto mer sannsynlig vil tilliten din gjengjeldes ( logikken går: Hvis du stoler på meg, må jeg være pålitelig, noe som betyr at du sannsynligvis er også).

Så det er Big 6: vær autentisk, vær konsekvent, vær åpen og ærlig, utvikle et veksttankegang, vær takknemlig og stole på andre. Hvis du gjør alle 6, kommer du til klarert rådgiverstatus omtrent så raskt som mulig, men la oss være ekte, det tar tid og det tar disiplin å bygge det viktige omdømmet sammen med andre.

Visste du at denne bloggen også er tilgjengelig som podcast sammen med noe annet utrolig innhold? Sjekk den ut på iTunes, Spotify, Acast.

Ta en titt på eksemplerapportene våre

Du har noen spørsmål om styrkestyrke®
Du er klar til å se deg inn i Strengthscope® å se hvordan det kan fungere for deg
TRANSFORMERING AV LEVENE I

Rull til toppen

Etter hvert som flere og flere mennesker over hele kloden blir påvirket av coronavirus (COVID-19), ønsker vi at våre kunder og lokalsamfunn skal vite at Strengthscope i løpet av denne utfordrende tiden vil fortsette å gi deg det vanlige høye nivået av støtte og service.

I går, 16. mars, ba vi i tråd med regjering og medisinsk veiledning at styrkescope-teamet jobber hjemmefra inntil videre. For oss representerer dette ganske enkelt en utvidelse av vårt arbeid fra hjemmepolitikken, som har kjørt vellykket i noen tid. Derfor er vår kundeopplevelse, inkludert teknisk support, kundesuksess og alle andre avdelinger tilgjengelig for våre kunder å kontakte på vanlige måter.

Vi vil flytte våre treninger og workshops til virtuelle alternativer, en tilnærming vi har brukt vellykket, med gode tilbakemeldinger fra kundene, i noen tid.

På vegne av Strengthscope-teamet ønsker vi deg og din familie lykke til videre under disse utfordrende omstendighetene. La oss ta vare på hverandre.