Ord skaper verdener slik at ledere (og HR) bør tenke seg språket sitt

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Strøm-of-ord-577x600

Vårt tankesett, eller hvordan vi ser på verden, bestemmer ordene vi bruker, og disse påvirker igjen hvilken type arbeidskultur vi skaper. Så en leder eller HR-person som fokuserer på negativene og legger vekt på svakheter, problemer og problemer, vil ende opp med å skape et negativt og demotiverende arbeidsklima (se diagram nedenfor). Motsatt vil en positiv og oppegående leder som fokuserer på styrker, suksesser, løsninger og muligheter, skape en positiv kultur der mennesker føler seg verdsatt, motivert og styrket. Nedenfor er praktiske tips for å sikre at språket og handlingene dine er positive, inkluderende og myndiggjørende:

Unngå negativitetsfellen

Vi er omgitt av negative hendelser, nyheter og dårlige forbilder på jobben og i det offentlige liv som praktiserer fryktbasert ledelse. Det er neppe overraskende at ledere og HR-fagfolk faller i denne negativitetsfellen hvor deres ord, handlinger og stil styres av en negativ fortelling preget av pessimisme og negativitet. Selv om denne typen ledelse kan være nyttig i veldig spesifikke situasjoner (for eksempel når selskapet er i en krise og raskt må snu seg rundt), krever de aller fleste ledersituasjoner en mer positiv og løsningsfokusert tilnærming.

Forskning viser at selv om ledere er naturlig pessimistiske og kritiske, kan de bevisst velge å være mer positive. Etter noen måneder med disiplinert praksis vil nye vaner utvikle seg rundt dette mer positive tankesettet. Spesifikke ideer for å hjelpe ledere med å skifte tankesett til å fokusere på det positive inkluderer:

  • Føre en dagbok over hva som gikk bra i løpet av hver dag og hvordan disse prestasjonene kan bygges på
  • Oppdage og verdsette styrkene til folket ditt og hjelpe dem med å optimalisere disse ved hjelp av en vitenskapelig designet styrkeprofil som Strengthscope®
  • Starte hvert teammøte med å invitere medlemmene til å dele sine suksesser siden forrige møte, så vel som støtte de trenger for å oppnå enda bedre resultater
  • Oppfordrer mer optimistiske og positive medarbeidere til å bidra til å balansere deres pessimisme og kritiske tenkning

Velg ordene nøye

Uttrykk som "giftig person", "mørk side av personligheten", "han er en dust" og "de er late" er fortsatt florerer i organisasjoner i dag. Denne typen uttrykk er negativt belastet, urettferdig og fordømmende. De understøttes av et tankesett som er negativt partisk og pessimistisk, en som ser på ansatte gjennom et negativt "teori X" -syn. Denne motivasjonsteorien, fremmet av avdøde professor Douglas McGregor mens du er på MIT Sloan School of Management, sier at ledere og ledere som ledes av Teori X antagelser antar at ansatte i seg selv er late, mangler ambisjoner og ikke er naturlig målorienterte. Er det slik du vil at dine ansatte skal se deg? Det er åpenbart å se at dette tankesettet er en sikker oppskrift på frigjøring, dårlig ytelse og et massetalentflykt.

Husk styrkene og ferdighetene du verdsatte da du ansatt en ansatt hvis du er frustrert eller skuffet over dem. Vi ansetter ofte for styrker, så glemmer personens styrker, og klarer dem bare for å forbedre svakheten. Hvis du har en ekte bekymring eller klage, kommuniser den ærlig, med omhu, hensyn og objektivitet.

Vet hva som utløser negativitet og pivot

Det er viktig å forstå tankesettet ditt når som helst, og å forstå implikasjonene av din tro og holdninger på resultatene dine og de andre du jobber med. Å identifisere spesifikke triggere (mennesker, hendelser osv.) Som utløser negative følelser og flytter deg til Path of Limitation vil gjøre det mulig for deg å svinge og holde deg på den ytelsesfremmende Path of Possibility.

Sti for mulighetsdiagram med beskrivelse-01-01-01

Finn et trygt utløp for følelser som kan komme som negative

Å opprettholde et positivt tankesett som leder betyr ikke at du trenger å være lykkelig og oppegående hele tiden. Som godt illustrert av den nylige Pixar-filmen, På vranga, hver menneskelig følelse - inkludert tristhet og sinne - har en rolle å spille for å sikre suksess, produktive mellommenneskelige forhold og velvære.

En mer positiv lederskapstilnærming oppfordrer ikke folk til å undertrykke følelser av noe slag. Det fremhever behovet for å være bevisst dem og implikasjonene for en leders oppførsel og resultater. Så hvis en leder er opprørt, frustrert eller sint, oppfordrer vi dem til å snakke om disse følelsene på en åpen og konstruktiv måte og fokusere på å finne løsninger med hjelp av en coach, mentor eller deres manager. Dette gjør dem i stand til å takle disse følelsene raskere og konstruktivt.

Lederne av språk og handlinger og HR bruker hver dag forma den typen arbeidskultur de skaper. Forskning viser konsekvent at ledelse og arbeidskultur har en betydelig innvirkning på kvaliteten på kundeopplevelser så vel som økonomiske resultater og markedsverdi for organisasjonen. Ledere som bruker positivt og myndiggjørende språk, vil skape en kultur med styrker, løsningsuksesser og høy ytelse, mens de som forfølger en fryktbasert kultur fokusert på negativitet vil undergrave håp, motivasjon, selvtillit og ytelse, noe som resulterer i varig skade og terminal nedgang.

James Brook

Ta en titt på eksemplerapportene våre

Du har noen spørsmål om styrkestyrke®
Du er klar til å se deg inn i Strengthscope® å se hvordan det kan fungere for deg
Rull til toppen

Føler du eller teamet ditt deg engstelig og nervøs under pandemien?

Trenger du å bygge selvtilliten din siden du blir overflyttet?