Å slå roboten: Hvordan humanisere arbeidsplassene våre nå og fremtidssikre dem i 2030

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Fremtids bevis

Jeg var veldig glad for å bli invitert til å tale på Henley Business Schools første konferanse World of Work 2030-konferansen forrige uke, sammen med dr Cath Bishop, tidligere olympiker og diplomat. Alle foredragsholderne brakte et unikt perspektiv på hvordan de så hvordan arbeidsverden forandret seg nå, og hvordan disse endringene kan se ut om 12 år fra nå: i 2030. Cath og jeg ønsket å sette inn budskapet om at arbeidsplassene for å være positive, produktive og menneske, vi må bli flinkere til å være de beste menneskene vi kan være, og det betyr å ta noen grep nå for å garantere en lys fremtid for nåværende og fremtidige arbeidende generasjoner.

Først, sjekk ut denne statistikken om retningen som arbeidet går i:

  • 85% av kundeserviceinteraksjoner vil bli drevet av Artific Intelligence (AI) -boter innen 2020 (Gartner) (det er 2020, ikke 2030!)
  • 80% av lederne mener AI forbedrer arbeidstakerprestasjoner og skaper arbeidsplasser (Narrative Science)
  • 71% av årtusener (de som er født mellom 1980-2000) søker aktivt en ny jobb, mot 44% av Baby Boomers (ICIMS)
  • 91% av årtusener har ikke tenkt å holde seg i jobben sin i mer enn tre år (Future Workplace)
  • Millennials topp tre arbeidsrelaterte frykt er: å sitte fast uten utviklingsmuligheter; ikke kunne realisere karrieremålene sine; og ikke finne en jobb som samsvarer med deres personlighet (Universum)
  • 84% av årtusener sier at det å bidra til å gjøre en positiv forskjell i verden er viktigere enn profesjonell anerkjennelse (Bentley University).

Så det ser ut som om vår servicebaserte økonomi er under alvorlig trussel og at vi er nødt til å bli kreative som arbeidsgivere og lærere hvis vi skal utnytte og realisere de fulle potensialene til ansatte i nær og mellomlang sikt. . Dette er spesielt viktig gitt den endrede arbeidskonteksten og endrede forventninger til arbeidet for Millenials og Gen Zers.

I nyere forskning vi har foretatt med vårt styrkevurderingsverktøy, Strengthscope®, har vi også funnet (basert på et utvalg på 47,000 XNUMX):

  • Ingen forskjeller i gjennomsnittlig Strengthscope®-profilscore mellom Millennials, GenXers og Baby Boomers
  • Sjansene for å få de samme topp 7 styrkene i samme rekkefølge som noen andre er 1 til 1.3 milliarder, så din Strengthscope®-profil er effektivt like unik som fingeravtrykket ditt.

Så mens konteksten vi lever i kan endres i brakkhastighet, tar det en tid før en art utvikler seg. Og hvis dette er tilfelle, bør vi kanskje bli flinkere til å gjenkjenne, feire og bruke individuelle forskjeller og unikhet, samtidig som vi holder tilbake fra å gjøre fulle antakelser om generasjonsforskjeller. En av de beste måtene vi virkelig kan forstå hverandre på er ved å holde oss nysgjerrige, fordomsfri, fleksible og ikke-dømmende, og bruke kvalitetstid på å spørre for bedre å forstå de rundt oss.

Så gitt alt dette, hva bør organisasjoner gjøre for å holde arbeidsplassen menneskelig nå, i 2030 og utover?

  1. Hjelp studenter / tidlig karriere med å bli flinke til å beskrive hvem de er, hva de trenger, hva de er gode på og ikke gode på, og hjelpe dem å forstå hvordan de kan samarbeide godt med andre.
  2. Gi et støttende miljø der mennesker kan ha ubehagelige samtaler - om prestasjoner, om forskjell, om lidenskaper, om fiasko, om passform - på den måten kan vi ta prestasjoner til neste nivå og virkelig utnytte potensialet for mangfoldighet på jobb.
  3. Lag måter organisasjonen kan få det beste ut av hver person og kan flex (innen grunn) for å hjelpe mennesker med å samkjøre sine lidenskaper, verdier, identitet med organisasjonens formål og mål, gjennom taksering, rekruttering, utvikling.
  4. Oppmuntre folk til å være nysgjerrige, bli ubehagelige, avsløre lidenskapene deres - bygg en kultur som gjenspeiler virkeligheten av å være et menneske, ikke bare en menneskelig ressurs. På denne måten holder vi arbeidsplassen menneskelig selv om den er omringet av mer og mer teknologi og endringer.

For mer om hvordan Strengthscope jobber med kunder for å skape positive, produktive arbeidsplasser som passer for nå og for fremtiden, se vår klient case-studier her.

Dr Paul Brewerton, administrerende direktør, Styrkescope og medskapere av styrkescope® Profilsystem

Ta en titt på eksemplerapportene våre

Du har noen spørsmål om styrkestyrke®
Du er klar til å se deg inn i Strengthscope® å se hvordan det kan fungere for deg
TRANSFORMERING AV LEVENE I

Rull til toppen

Etter hvert som flere og flere mennesker over hele kloden blir påvirket av coronavirus (COVID-19), ønsker vi at våre kunder og lokalsamfunn skal vite at Strengthscope i løpet av denne utfordrende tiden vil fortsette å gi deg det vanlige høye nivået av støtte og service.

I går, 16. mars, ba vi i tråd med regjering og medisinsk veiledning at styrkescope-teamet jobber hjemmefra inntil videre. For oss representerer dette ganske enkelt en utvidelse av vårt arbeid fra hjemmepolitikken, som har kjørt vellykket i noen tid. Derfor er vår kundeopplevelse, inkludert teknisk support, kundesuksess og alle andre avdelinger tilgjengelig for våre kunder å kontakte på vanlige måter.

Vi vil flytte våre treninger og workshops til virtuelle alternativer, en tilnærming vi har brukt vellykket, med gode tilbakemeldinger fra kundene, i noen tid.

På vegne av Strengthscope-teamet ønsker vi deg og din familie lykke til videre under disse utfordrende omstendighetene. La oss ta vare på hverandre.