Performance Management: hvordan få 'team multiplier' -effekten

Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Når vi tenker på resultatstyring - som en prosess, et system eller en serie samtaler - har vi en tendens til å tenke på ledere som snakker med sine direkte rapporter. Kanskje gi dem daglige coachinginnspill, målsetting, utviklingsplanlegging, gjennomgang av resultater og så videre. Noe som fører til at vi anser resultatstyring som veldig sentrert rundt den enkelte ansatte.

Hvordan utnytte "teammultiplikatoren" -effekten i sammenheng med resultatstyring?

Hvis vi vurderer resultatstyring på denne isolerte måten, mangler vi imidlertid en mulighet. Så hvordan kan teamledere sikre at de får mest mulig ut av team og utnytte 'teammultiplikator'-effekten i sammenheng med resultatstyring?

prestasjonsstyring-make-header

Åpenhet

Den første anbefalingen vår er at resultatstyringsmål, viktige resultatområder / KPIer, fremdrift og suksesser, alle er synlige over hele teamet (på Strengthscope bruker vi Google Sheets for å gjøre dette ettersom de er enkle å dele, men det er mange alternativer) . Dette oppmuntrer til åpenhet, åpenhet, klarhet i ansvar / ansvar og om enkeltpersoners respektive bidrag til teamet. Tilnærmingen kan forsterkes på teammøter ved å be deltakerne beskrive sine nyeste prosjekter og / eller suksesser i sammenheng med sin rolle. Det er en god måte å holde folk fokusert på sine egne mål og mål, samtidig som de forstår andres og gir støtte der de kan.

Prosjektering

Når teammedlemmer forstår andres styrker, ferdigheter, ansvar, utviklingsmål og foretrukne måter å jobbe på, er det mye lettere for dem å utnytte dette i hverandre når du setter opp prosjektgrupper eller tar oppgaver. Vi anbefaler at du ber teamene utarbeide en matrise av denne informasjonen for å hjelpe alle teammedlemmer å huske hva de kan kalle kolleger for, og også hjelpe kollegene med å finne muligheter til å strekke seg utviklingsmessig. Dette sikrer at prosjektgrupper drar av stabelen med alle nødvendige styrker, ferdigheter og erfaring og vet hvem de skal gå for hva, slik at individuelle ansvar blir mer enkle å identifisere.

Støtte og utfordring

Etter å ha tatt de to første trinnene, er det lettere for teammedlemmer å gi støtte til andre i å hjelpe dem med å oppnå sine resultatstyringsmål, samt å gi en passende mengde utfordringer. For at dette skal fungere bra, er det ideelt hvis teamet har en fornuftig kunnskap om grunnleggende coachingatferd som effektiv spørsmål og lytting, samt ferdigheter som kreves for å gi og motta tilbakemelding. Når dette kunnskapsnivået er på plass, kan det til og med lønne seg å vurdere å sette opp et coaching 'buddying' -system, der kollegene blir sammenkoblet for å gi hverandre coachingstøtte for å levere mot mål. Dette kan virkelig bidra til å bygge en følelse av tillit og samhold i teamet, da det skaper en reell åpenhet rundt å hjelpe, støtte og utfordre kolleger til å strekke seg.

Tilbakemelding

Et annet viktig element i effektive resultatstyringssystemer er tilbakemelding. Ideelt sett bør enkeltpersoner oppsøke og handle på tilbakemeldinger regelmessig. Dette kommer fra å utvikle en coaching og tilbakemelding 'kultur' som selvfølgelig tar tid, så det kan være verdt å innføre en litt mer formell prosess innledningsvis, der teammedlemmer aktivt ber om tilbakemelding fra kolleger minst to ganger i året innen viktige prestasjonsområder og bidrag til teamet. Ved å oppmuntre til denne typen tilbakemeldinger, er det mer sannsynlig at gruppemedlemmer hører en rekke synspunkter på deres prestasjoner og tilnærming enn dette bare blir kanalisert gjennom linjelederen.

Skal resultatstyringssystemer først og fremst fokusere på forholdet mellom ansatt og linjeleder? Selv om dette uten tvil er en avgjørende komponent for å lykkes, vil vi absolutt oppfordre teamledere til å utnytte hele teamet i jakten på forbedret ytelse. For mer om å introdusere en styrkebasert tilnærming til resultatstyring i organisasjonen din, klikk her.

Dr. Paul Brewerton

Ta en titt på eksemplerapportene våre

Du har noen spørsmål om styrkestyrke®
Du er klar til å se deg inn i Strengthscope® å se hvordan det kan fungere for deg
TRANSFORMERING AV LEVENE I

Rull til toppen

Etter hvert som flere og flere mennesker over hele kloden blir påvirket av coronavirus (COVID-19), ønsker vi at våre kunder og lokalsamfunn skal vite at Strengthscope i løpet av denne utfordrende tiden vil fortsette å gi deg det vanlige høye nivået av støtte og service.

Strengthscope-teamet fortsetter å jobbe hjemmefra inntil videre. For oss representerer dette ganske enkelt en utvidelse av vårt arbeid fra hjemmepolitikken, som har kjørt vellykket i noen tid. Derfor er vår kundeopplevelse, inkludert teknisk support, kundesuksess og alle andre avdelinger tilgjengelig for våre kunder å kontakte på vanlige måter.

Vi har nå flyttet våre treninger og workshops til virtuelle alternativer.

På vegne av Strengthscope-teamet ønsker vi deg og din familie lykke til videre under disse utfordrende omstendighetene.

La oss ta vare på hverandre.