Criando uma cultura de treinamento FORTE: como as organizações podem implementar culturas de treinamento baseadas em forças

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Atualmente, o coaching é a parte mais vital da estratégia de aprendizado e desenvolvimento de uma organização. Ele tem inúmeras vantagens para acelerar o aprendizado e o desempenho, incluindo a natureza altamente contextualizada e personalizada da abordagem para atender a requisitos e estilos de aprendizagem muito diferentes. O coaching também pode trazer uma cultura mais empoderadora, inclusiva e inovadora, na qual todo o valor dos pontos fortes e talentos dos funcionários é liberado e as pessoas assumem maior responsabilidade por encontrar suas próprias soluções.

Dada a importância do coaching para a melhoria e o crescimento do desempenho, muitas organizações estão tentando criar "culturas de coaching", nas quais o coaching é parte integrante da prática de gerenciamento do dia a dia e está profundamente incorporado a check-ins regulares e conversas sobre desempenho e aprendizado. No entanto, ainda parece haver uma grande "lacuna" entre teoria e prática e a maioria das organizações está lutando para criar uma cultura que apóie o treinamento construtivo e regular.

Uma parte essencial de qualquer processo de mudança em toda a organização é garantir que os gerentes, em particular aqueles em posições de nível intermediário, tenham uma mentalidade positiva, o que gera emoções e resultados positivos, incluindo um senso de poder, propósito e autoestima. Onde líderes e gerentes se envolvem em problemas, questões e fraquezas, resultam emoções negativas, como desconfiança, medo e pessimismo, que, por sua vez, levam a 'estagnação', isolamento e um sentimento de desamparo aprendido. Isso não significa que o coaching deva ignorar áreas mais fracas e riscos de desempenho; qualquer desenvolvimento deve seguir uma abordagem equilibrada, garantindo que os pontos fortes sejam otimizados e, ao mesmo tempo, reduzindo as áreas de risco.

Muitos treinamentos de negócios ainda são amplamente baseados em teorias e abordagens que têm suas raízes na fraqueza tradicional ou nos modelos de funcionamento humano baseados em patologias. Crenças, atitudes e práticas profundamente enraizadas em ambos os lados, muitas das quais são subconscientes e programadas ao longo de anos de aprendizado e socialização, afetam a experiência de aprendizado desde o início, se não forem abordadas pelo treinador e pelo cliente durante o treinamento.

Uma abordagem alternativa ao coaching, baseada em suposições diferentes e refrescantes - que autenticidade e otimização de pontos fortes estão no coração da excelência em desempenho, crescimento e bem-estar pessoal. Uma abordagem de coaching baseada em pontos fortes ajuda as pessoas a abordar as mudanças (pessoais e organizacionais) de uma maneira mais positiva, empoderadora e focada em soluções. Um modelo baseado em pontos fortes que ajuda as pessoas a explorar essa abordagem praticamente é o Metodologia FORTE um mnemônico que significa Set Goals, Ttraduzir em estratégias, Release Forças Produtivas, Oobter riscos de desempenho, NProgredir, Get Compromisso.

Já existe um alto nível de uso e crença no poder do coaching e a maioria das organizações já o vê como uma parte essencial de seu mix de aprendizado e desenvolvimento. Mas como você pode criar um FORTE cultura de coaching e integrar o treinamento ao DNA e às práticas diárias da organização?

  • Mudança de mentalidade - É necessário mudar o foco dos problemas para as soluções para provocar mudanças duradouras no comportamento e no desempenho organizacional.
  • Encontrar um equilíbrio - entre garantir a segurança individual e pontos fortes da equipe são otimizados e, ao mesmo tempo, atenuam seus riscos de desempenho, sejam essas fraquezas ou pontos fortes jogados.
  • Participação dos principais líderes - É importante garantir que a liderança de topo esteja a bordo e apoie qualquer intervenção de coaching, especialmente se isso envolver uma mudança significativa de paradigma, de uma abordagem baseada no déficit para uma abordagem baseada nos pontos fortes.
  • Gestão de suporte de RH - O RH também precisa garantir que os gerentes de todos os níveis entendam seu papel como treinadores de força e dinamizadores do local de trabalho.
  • Incorporado a todos os seus processos - Ele precisa ser posicionado como parte de um processo mais amplo de mudança de cultura para garantir que os melhores talentos sejam atraídos, desenvolvidos e retidos pela empresa, em vez de um programa "agradável de ter" ou um programa exclusivo reservado para um pequeno grupo de talentos.

Ao identificar essas etapas principais em direção a uma forte cultura de treinamento, as empresas podem garantir que o treinamento não apenas acelere o aprendizado e o desempenho, mas também se torne um fator essencial para o crescimento dos resultados financeiros e a vantagem competitiva por meio das pessoas.

Zara Bates, Chefe de Consultoria e Treinamento, Strengthscope

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