Китайский (упрощенное письмо)DutchАнглийскийFrenchGermanJapaneseNorwegianPortugueseРусский

Делегация: тяжелая работа отпустить: Основы лидерства (часть 4)

Поделиться на Facebook
Поделиться на Twitter
Поделиться на LinkedIn

Сдача-Go-LA

Слишком много лидеров цепляются за задачи, которые им следует делегировать, и в конечном итоге они работают много часов и чувствуют себя подавленными, напряженными и разочарованными. Они убеждают себя в том, что они незаменимы, а другие просто не могут выполнять свою работу так искусно, как могут. В глубине души эти лидеры просто не хотят отпускать. Это деморализует, расстраивает и сбивает с толку сотрудников. Наш опыт показывает, что это один из крупнейших эффективное руководство и позитивный командный дух.

Итак, как лидеры могут отпустить, в то же время гарантируя, что результаты и стандарты поддерживаются на высоком уровне?

Есть 5 шагов для эффективного делегирования:

  1. Уменьшение ограничивающих страхов и барьеров
  2. Решая, что делегировать и кому
  3. Согласование надежного процесса делегирования
  4. Строительная собственность и независимое мышление
  5. Предвидеть проблемы и как реагировать

Шаг 1: Снижение ограничивающих страхов и барьеров

Эффективное делегирование требует хорошего понимания себя и своего контекста, включая четкое понимание страхов и внешних барьеров, которые мешают эффективному делегированию. Типичные страхи / блокираторы, которые мы видим в игре, включают в себя:

Стол делегирования

Как только вы осознаете свои страхи и препятствия, вы можете начать предпринимать позитивные шаги для их решения. Нет простого способа уменьшить все эти барьеры, однако остальные ключи должны вам помочь.

Шаг 2: Решите, что делегировать и кому

Сопоставьте делегированные задачи с отдельными лицами в вашей команде на основе подробного понимания их текущей работы, а также того, на что они способны и что их возбуждает. Делегируйте таким образом, который помогает людям растягиваться позитивно (другими словами, в областях природной силы и энергии) и прогрессировать в достижении своих целей развития.

Критерии, которые применяются при наблюдении и оценке людей для делегирования и растягивающих заданий, включают:

Устремления - каковы их карьерные устремления?

Сильные - каковы их природные силы и энергии; какие задачи они увлекаются?

Skills - какие навыки и способности у них есть?

Обучение ловкости - насколько хорошо они учатся и адаптируются к задачам за пределами своей зоны комфорта?

Производительность - какие результаты и результаты они дают в настоящее время?

Шаг 3: Согласование надежного процесса делегирования

Многие люди не могут эффективно выполнять делегированные задачи из-за плохого планирования и отсутствия структуры.

Есть три основных области, которые вам необходимо рассмотреть, чтобы обеспечить ясность как того, что ожидается, так и того, как вы будете оставаться в курсе и оказывать поддержку.

Четкие цели и меры

Убедитесь, что человек знает, что ожидается и как это вписывается в общие цели команды и организации.

Регулярные проверки

Согласуйте регулярные проверки (это в идеале должно быть сделано во время регулярных встреч, которые у вас уже есть), чтобы поделиться прогрессом и обеспечить вклад и обучение.

Обратная связь и поддержка

Предоставлять регулярные, четкие и конкретные отзывы о прогрессе. Укажите поведение, которое вы хотите, чтобы человек использовал чаще, а также поведение, которое следует делать по-другому, чтобы улучшить результаты. Предложите поддержку, руководство и обучение в течение всего процесса, чтобы максимизировать шансы на успех. Помните, что делегирование не является отречением!

Шаг 4: Создание собственности и независимого мышления

Чем больше человек думает независимо и берет на себя ответственность за задачи и результаты, тем меньше вам нужно будет принимать непосредственное участие. Есть несколько способов построить собственность и независимое мышление, включая:

  • Тренинги
  • Поощрение решения мышления (настаивайте на решениях, а не на проблемах)
  • Обеспечение людей ресурсами и полномочиями для решения проблемы
  • Предоставление людям места, чтобы сделать это по-своему (будьте жесткими с «что» (то есть результатами), но позволяйте более опытным людям определять, «как» они будут выполнять работу)
  • Проявляя терпимость и терпение, когда люди учатся
  • Проводить регулярные проверки для проверки прогресса

Чтобы понять, кому вы должны делегировать, помните, что вклад сотрудника является функцией двух основных переменных - Производительность и Страсть (энергия и приверженность) они имеют для своей работы. Если мы представим производительность на оси X и страсть к работе на оси Y, мы можем выделить пять различных категорий талантов:

Производительность х Страсть

  1. Жизненный талант (ваши звездные исполнители, которые помогут вашей команде превзойти)
  2. Отключенные исполнители (ваши восходящие звезды, которые, если вы помолвлены, также помогут вашей команде выиграть)
  3. Постоянные участники (ваши «скрытые герои», которые, с небольшим воодушевлением, могут повысить свою игру и результаты вашей команды)
  4. Вовлеченные неудачники (Сложнее всего управлять, поскольку они преданы работе и компании, но их производительность ниже требуемого стандарта)
  5. Отключенные неудачники (ваши самые сложные члены команды, которым нужна помощь, чтобы заниматься и выполнять свою работу или перейти к чему-то новому)

Рекомендуемые подходы делегирования для использования с каждой из этих групп следующие:

Таблица талантов

Шаг 5: Предвидеть проблемы и как реагировать

Делегация редко без проблем и рисков. Вы можете легко сойти с рельсов, если не определите потенциальные препятствия и не спланируете, как с ними справиться.

Типичные проблемы включают в себя: несоответствие ожиданий, отсутствие уверенности или умения эффективно справляться с задачей, нежелание просить о помощи, стресс и утомление и т. Д. Я всегда призываю лидеров рассмотреть 3 различных сценария: худший случай, вероятный случай и лучший случай и как каждый может выглядеть. Это даст вам более четкое представление о проблемах, которые могут возникнуть с каждым человеком, когда вы делегируете ему. Планирование решения этих проблем означает, что вы будете готовы к наиболее вероятным вызовам и сможете предотвратить их превращение в более серьезные проблемы.

Преимущества эффективного делегирования вам как руководителю и бизнесу в целом значительны с точки зрения повышения производительности, мотивации и морального духа. Самое сложное - это отпустить и преодолеть свои психические барьеры. Преодолевая собственный страх и выполняя шаги, описанные выше, вы почти наверняка станете счастливее, здоровее и ценнее для своей компании.

Джеймс Брук

Посмотрите на наши примеры отчетов

У вас есть несколько вопросов о Strengthscope®
Вы готовы заглянуть внутрь Strengthscope® чтобы увидеть, как это может работать для вас
ПРЕОБРАЗОВАНИЕ ЖИЗНИ

Наверх

Поскольку коронавирус (COVID-19) поражает все больше и больше людей по всему миру, мы хотим, чтобы наши клиенты и сообщество знали, что в это непростое время Strengthscope продолжит предоставлять вам обычный высокий уровень поддержки и обслуживания.

Со вчерашнего дня, 16 марта, в соответствии с государственными и медицинскими рекомендациями, мы попросили команду Strengthscope работать из дома до дальнейшего уведомления. Для нас это просто расширение нашей работы от внутренней политики, которая успешно работает в течение некоторого времени. Поэтому наш клиентский опыт, включая техническую поддержку, отдел по работе с клиентами и все другие отделы, доступен нашим клиентам для связи обычным способом.

Мы переместим наши тренинги и семинары на виртуальные альтернативы, подход, который мы успешно использовали, с хорошей обратной связью с клиентами, в течение некоторого времени.

От имени команды Strengthscope мы желаем вам и вашей семье крепкого здоровья в этих сложных условиях. Давайте заботиться друг о друге.